Graymail
Graymail décrit courriel : messages qui sont généralement indésirables, mais ne correspondent pas à la définition de le spam. Contrairement au spam, graymail inclut les messages des listes de diffusion et des lettres d’information que vous avez légitimement inscrits pour recevoir. Au fil du temps, ces messages peuvent commencer à encombrer votre boîte de réception et peut facilement être confondu avec le spam.
Le terme "graymail" a été inventé par l'équipe Microsoft Hotmail sous 2011, lorsque la société a introduit de nouvelles méthodes de filtrage des messages entrants. Graymail diffère du spam des manières suivantes:
- L'email est sollicité. Vous demandez à recevoir graymail en vous inscrivant directement ou indirectement. Par exemple, une méthode directe consiste à s'abonner à une liste de diffusion. Une méthode indirecte fournit votre adresse e-mail lorsque vous vous enregistrez avec un commerce électronique en ligne.
- L'email est légitime. Les messages Graymail sont envoyés par des sources fiables qui attachent de l'importance à leur relation avec le destinataire. Les messages contiennent généralement une option de désinscription, qui est honorée par l'expéditeur.
- Le contenu de l'e-mail est destiné à des utilisateurs spécifiques. Les messages Graymail contiennent généralement un contenu spécifique à vos intérêts. Bien que les courriers électroniques puissent inclure du texte similaire aux pourriels, tels que des offres spéciales et des promotions, les offres vous sont adressées, ainsi qu'à d'autres utilisateurs spécifiques.
D'après les recherches de Microsoft, les bulletins d'information et les offres spéciales constituent la majorité des messages dans la boîte de réception de l'utilisateur moyen. En identifiant ces messages en tant que graymail, Hotmail est en mesure de les filtrer de manière appropriée. Cela inclut le déplacement des newsletters vers une catégorie spécifique "Newsletters" et la fourniture d'un outil "Nettoyage de calendrier" permettant de déplacer ou de supprimer les promotions par courrier électronique obsolètes.