Hey!
C'est une erreur iTunes commune qui se produit avec l'iPhone 5, 5s, 6, 6s, 7, et quelques autres modèles d'ancienne génération. Heureusement, elle peut facilement être résolue en suivant ces solutions.
Méthode 1 : Reconnectez votre appareil
La plupart du temps, l'erreur iTunes 9 a lieu lorsqu'il y a une connexion lâche ou mauvaise. Pour résoudre ce problème, vous pouvez simplement déconnecter votre iPhone de votre ordinateur et le reconnecter. Assurez-vous cependant que vous utilisez un câble lightning authentique et fonctionnel.
Méthode 2 : mettez à jour votre version d'iTunes
Si vous avez utilisé une version ancienne ou périmée d'iTunes, alors vous pouvez également rencontrer l'erreur 9. Pour résoudre ce problème, il vous suffit de lancer iTunes sur votre ordinateur et d'aller dans son Menu > Aide > Vérifier les mises à jour. Cela fera en sorte qu'iTunes vérifie les éventuelles mises à jour récentes et vous permettra de résoudre le problème.
Méthode 3 : mettez à jour vos appareils iOS
De la même manière, vous pouvez également rencontrer l'erreur 9 si votre appareil fonctionne avec une version iOS obsolète. Cela peut être résolu en visitant ses Paramètres > Général > Mise à jour logicielle. Cela vous permettra de télécharger la mise à jour disponible et de l'installer sur votre iPhone.
Méthode 4 : utiliser une application de réparation iOS
Si aucune des méthodes ci-dessus ne peut résoudre le problème, cela signifie qu'il y a un problème grave avec votre iPhone ou iTunes. Pour résoudre ce problème, vous pouvez utiliser Dr.Fone - System Repair (iOS) qui peut facilement résoudre l'erreur 9 et d'autres problèmes courants. Vous pouvez simplement connecter votre iPhone à l'ordinateur, lancer Dr.Fone - System Repair (iOS) et suivre un assistant par clics pour résoudre ce problème.
J'espère que cela vous a aidé !