Lorsque vous posez cette question, il y a deux composants distincts impliqués, le matériel Mac, et le système d'exploitation OS X.
Les gens se moquent généralement du matériel Mac pour son'coût et/ou ses caractéristiques (par exemple, le manque de lecteurs BD, ou le manque de mise à niveau). Ces deux points sont défendables. Apple n'est pas en concurrence avec le bas de gamme du marché en matière de prix et ses marges bénéficiaires sur les ordinateurs sont beaucoup plus élevées que sur le marché des PC (une des raisons pour lesquelles ils sont les fabricants d'ordinateurs les plus rentables). Les Macs vont de 599 $ (Mac mini) à 2799 $ (Mac pro) pour leurs modèles de base alors que les PC vont d'environ 350 $ (HP p2-1310) à 6050 $ (Dell T1650) mais sont en moyenne environ 100 $ de moins qu'un Mac mini.
Plusieurs MAc ont une capacité de mise à niveau limitée : Les MacBook Pro Retina, MacBook Airs et le nouvel iMac 21" ne permettent pas les mises à niveau de RAM ou de disque, le nouvel iMac 27" et le MacBook Pro non-Retina ne permettent pas les mises à niveau de disque, et les modèles récents d'iMacs et certains MacBooks ne supportaient pas non plus les mises à niveau de disque (bien que vous puissiez les démonter, annulant la garantie, pour remplacer le disque). Seul le Mac Pro est aussi évolutif qu'un PC tour typique. L'extension est généralement gérée en externe via USB ou Thunderbolt (anciennement FireWire), ce qui n'est tout simplement pas aussi bon marché et signifie souvent que vous avez des câbles à cacher. De plus, les iMac utilisent des cartes graphiques haut de gamme pour ordinateur portable au lieu des cartes standard pour ordinateur de bureau - un compromis qui leur permet d'être économes en énergie et de produire moins de chaleur et de bruit au détriment (dans une certaine mesure) des performances. Les tout-en-un comme l'iMac sont aussi parfois critiqués pour le fait qu'ils éliminent le choix du moniteur -- les iMac utilisent des panneaux très haut de gamme, mais c'est une critique légitime parmi les consommateurs qui seraient heureux d'économiser de l'argent en utilisant un écran de basse qualité.
La réfutation typique, et tout aussi justifiée, est que le matériel Apple est généralement fiable, performant, très économe en énergie et d'une bonne valeur globale (vous en avez pour votre argent), et que le service client d'Apple a historiquement été très bon. Les Macs conservent également leur valeur de revente beaucoup plus longtemps qu'un PC. De plus, la plupart des gens soulignent que très peu de gens mettent à jour un ordinateur sauf pour ajouter du stockage ou de la RAM.
L'autre chose que les gens critiquent est le système d'exploitation OS X et son interface utilisateur. Certaines personnes n'aiment pas l'apparence, trouvent l'interface trop différente de Windows, ressentent un manque de logiciels disponibles pour la plateforme (vrai pour certains types de logiciels ; mais cela'change), etc. En fait, la plupart des arguments ici se résument à "it's different", ce qui fait aussi partie de l'intérêt, notamment chez les power users qui profitent de son pedigree UNIX, des divers langages de script fournis, etc.
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