J'essaierais ces solutions dans l'ordre indiqué.
1. Débranchez votre routeur ou votre passerelle. Attendez 30 secondes. Rebranchez-le. Attendez que les lumières se stabilisent (probablement une minute ou deux.) La cause la plus courante de votre problème est un routeur qui doit être réinitialisé.
2. Assurez-vous que votre ordinateur/téléphone a le WiFi activé. Certains ordinateurs ont un interrupteur qui désactive le WiFi. Le WiFi de l'ordinateur/du téléphone peut également être désactivé dans les paramètres ou en passant en mode avion.
3. Assurez-vous que votre ordinateur voit *votre* signal WiFi. Si la radio de votre point d'accès WiFi (passerelle) ne fonctionne pas, votre ordinateur ne montrera pas votre WiFi. Essayer de se connecter au WiFi d'un voisin ne fonctionnera pas car il aura un mot de passe différent.
4. Faites attention à ce qui se passe lorsque vous essayez de vous connecter. Votre ordinateur/téléphone dit-il que le mot de passe est incorrect ? Y a-t-il un autre message d'erreur ? Recherchez le message d'erreur exact pour avoir un aperçu de la cause.
5. Si vous utilisez un ordinateur Windows, démarrez le programme de commande et tapez "ipconfig /release". (Il y a un espace entre "ipconfig" et "/". ) Attendez que l'ordinateur accuse réception de cette commande. Puis tapez "ipconfig /renew".
6. Réinitialisez votre ordinateur, ou éteignez votre téléphone intelligent, puis rallumez-le.
Si rien de tout cela ne résout le problème, alors soit votre ordinateur/téléphone, soit votre routeur ne fonctionne pas. Si vous avez un deuxième ordinateur/téléphone qui se connecte, alors le problème vient du premier ordinateur/téléphone. Si votre ordinateur/téléphone se connecte lorsque vous vous rendez dans un point Wifi public, comme un café ou une bibliothèque, c'est que votre routeur (passerelle) ne fonctionne pas.
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