Google est beaucoup de choses et a beaucoup de produits et de secteurs d'activité. Cependant, les logiciels d'entreprise n'ont jamais été son point fort. Pour être juste, Google a essayé de se lancer dans l'espace entreprise avec sa G Suite et sa plateforme cloud.
La G Suite et le cloud de Google sont tous deux d'excellentes plateformes, mais peu de multinationales ou d'entreprises Fortune 500 sont passées de Microsoft Office à G Suite. (réf : G Suite Enterprise Adoption : Slow But Sure Progress | Lexnet). De même, en ce qui concerne les options de cloud public, les dirigeants d'entreprise peuvent choisir entre AWS d'Amazon, Azure de Microsoft ou les offres d'IBM (Top cloud providers in 2020 : AWS, Microsoft Azure, et Google Cloud, acteurs hybrides, SaaS | ZDNet). Si le cloud de Google est un concurrent sérieux, il n'est généralement pas considéré comme un acteur de premier plan.
Donc, revenons à la question : pourquoi Google ne s'est pas lancé sur le marché des logiciels ERP ? Parce que l'ERP est un domaine très spécialisé et de niche qui s'est consolidé au fil des ans. Il nécessite un modèle de vente et de support très distinct que de nombreux éditeurs de logiciels n'ont pas réussi à percer. En outre, il s'agit d'un produit de niche dans lequel les entreprises investissent à long terme. Il faut des années pour réussir à mettre en œuvre et à configurer un ERP dans une grande entreprise et très peu changent fréquemment de produit.
On pourrait croire que je minimise les efforts de Google pour faire des percées dans l'informatique d'entreprise, mais il faut garder à l'esprit qu'il s'agit tout de même d'un géant de la technologie qui a généré plus de 162 milliards de dollars de revenus l'an dernier.
Des géants de la technologie comme Microsoft (avec son Dynamics) et IBM (Websphere) ont tenté de faire des percées dans l'espace ERP, mais n'ont pas réussi à se tailler une part de marché appréciable. Il n'est pas surprenant que des géants de la technologie comme Amazon, Apple ou Google restent à l'écart de cet espace
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