Comment Netapp fixe-t-il le prix de ses produits ? Elle produit principalement des logiciels, mais le produit final est constitué à la fois de matériel et de logiciels ? Comment fait-elle la tarification de ses produits avec autant de fonctionnalités dans ses systèmes d’exploitation ?

Je ne pense pas que la philosophie de tarification de NetApp soit radicalement différente de la façon dont fonctionne la tarification des entreprises. Bien sûr, les prix doivent être compétitifs au sein de l'industrie pour les fonctionnalités fournies et vous ne pouvez pas fixer un prix exorbitant pour les mêmes ensembles de fonctionnalités que, disons, EMC fournit à un prix moindre. C'est pourquoi les entreprises suivent les prix pratiqués par leurs concurrents et par le secteur.

Comment cela fonctionne-t-il ? Vous achetez donc un boîtier NetApp avec un ensemble de spécifications de base (x To de capacité de stockage utilisable, nombre maximum de disques, protocoles d'accès, types de disques (SAS, SATA) et ainsi de suite) et quelques licences de base(licences de cluster par exemple). C'est généralement à ce niveau que vous payez la plupart du matériel (étagères à disques, cartes réseau, etc.). Bien entendu, l'offre exacte dépend des exigences du client et des scénarios de déploiement (par exemple, accès aux fichiers uniquement ou accès aux fichiers et aux blocs). En général, plusieurs sociétés font une offre pour un ensemble spécifique d'exigences du client et l'une d'entre elles est sélectionnée pour fournir la fonctionnalité. Des remises importantes peuvent être accordées en fonction de la quantité de stockage achetée. Le client paie aussi généralement pour la facilité d'entretien et l'assistance sur site 24X7 en cas de pannes - le prix exact dépend du niveau d'assistance.

Un fait important à noter est que la plupart des fonctionnalités logicielles sont déjà intégrées et que l'activation dépend de la licence - ainsi, si vous avez acheté un filer avec uniquement le support du protocole iSCSI et que vous voulez maintenant ajouter un protocole de niveau bloc disons FCP, il vous suffit d'acheter et d'ajouter une licence FCP et c'est tout&. Bien sûr, tout matériel nécessaire au fonctionnement de la fonctionnalité doit être présent au préalable.

Puisque la majeure partie de la proposition de valeur est fournie dans le logiciel, le matériel est vendu avec des marges proches de zéro tandis que le logiciel et le support sont les principaux moteurs de revenu.