Il existe un outil spécifique qui supprimera complètement les produits Norton, même si la procédure de désinstallation standard échoue d'une manière ou d'une autre ou est incomplète.
D'abord, je vous recommande d'aller dans "Programmes et fonctionnalités" et de sélectionner le produit, puis de choisir la désinstallation et de le laisser faire son travail. Après cela, assurez-vous de redémarrer votre ordinateur.
Recherchez le "Norton Removal Tool", qui devrait être disponible sur les sites Web de Norton ou de Symantec's. Après une désinstallation et un redémarrage standard, exécutez cet outil de suppression, qui passera manuellement au peigne fin le système de fichiers et le registre et supprimera toutes les entrées de registre orphelines, les fichiers, les DLL's enregistrées, etc.
Cela pourrait être spécifique au produit et à l'année qui est installé. Savez-vous quelle version est installée ou le nom du programme's ? Je'vais essayer de trouver le lien vraiment rapide vers cet utilitaire.
Voici, un lien direct vers l'outil de suppression :
https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/solutions/kb20080710133834EN_EndUserProfile_en_us
Les instructions sont là aussi. Assurez-vous de tout lire avant.
Les instructions sont là aussi.