Voici un article sur la façon de réparer le code d'erreur 805a8011 dans les téléphones Windows, qui devrait résoudre votre problème. Nous partageons quelques méthodes pour réparer l'erreur, alors vérifiez-les une par une jusqu'à ce qu'elle soit résolue.
Méthodes pour réparer le code d'erreur 805a8011 dans les téléphones Windows
Méthode 1 : Vérifiez votre espace de stockage
Ce problème est principalement causé par un faible espace de stockage sur votre téléphone - OS a besoin d'un certain espace libre pour fonctionner correctement. Tout ce que vous avez à faire est de libérer de l'espace en supprimant les apps, photos, musiques, vidéos et autres choses inutilisées. Cela peut réparer avec succès l'erreur.
Important ! Essayez de libérer au moins 100 Mo d'espace libre sur votre téléphone. Si le problème n'est pas résolu, suivez la méthode suivante.
Méthode 2 : Changez votre réseau
Tentez d'utiliser une autre connexion Internet (si vous avez utilisé un réseau Wi-Fi domestique ou public, déconnectez-le et utilisez un Internet mobile) et essayez d'entrer dans le Windows Phone Store (Marketplace).
Méthode 3 : Vérifiez vos paramètres de date et d'heure
Vérifiez les paramètres de date dans les propriétés du système d'exploitation du téléphone. L'erreur 805a8011 peut apparaître parce que les paramètres de date+heure et de fuseau horaire sont incorrects. Désactivez la synchronisation de ces paramètres avec Internet et réglez-les manuellement. Redémarrez le téléphone et vérifiez que l'erreur jusqu'à persiste.
Méthode 4 : Remplissez les détails de votre profil et effectuez une synchronisation manuelle de votre compte Microsoft
Vérifiez si les informations de votre profil Microsoft sont complètes. En raison de données non spécifiées (pour des raisons de sécurité), la connexion au compte Microsoft peut être refusée. Vous devez vous connecter depuis votre ordinateur à votre compte, puis remplir soigneusement tous les champs prévus et accepter le contrat de licence. Après cela, il est recommandé de redémarrer l'appareil.
Lancez ensuite manuellement la synchronisation de votre compte Microsoft :
- Allez dans Paramètres ;
- Tapez sur Courriel + comptes ;
- Maintenant appuyez et maintenez sur Compte Microsoft ;
- Tapez sur Synchroniser.
Après la synchronisation, le code d'erreur 805a8011 dans Windows Phone sera très probablement résolu.
Vérifiez également le fonctionnement de l'autre profil Microsoft en vous signant avec lui (si vous n'en avez pas, vous pouvez vous inscrire depuis https://signup.live.com). Assurez-vous que les services Microsoft fonctionnent correctement et que le problème est de votre côté.
Si le problème persiste, suivez la méthode suivante.
Méthode 5 : réinitialiser le téléphone
Réinitialiser votre téléphone aux paramètres par défaut. Before that, do not forget to backup all important data.
- Go to Settings;
- Tap on Backup;
- Now tap on Apps+Settings;
- To back up your settings, tap on Settings Backup;
- To back up your apps, tap on App Backup.
For Windows Phone 8.1
- Go to Settings;
- Tap on About;
- Tap on Reset your Phone;
- Now, two warning would prompt on your screen. Just tap Yes and move to the next step;
- You have successfully reset your phone.
For Windows Phone 8
- Turn off your Windows Phone device;
- Now, press and hold the Volume down key and plug-in your charger. Now, your phone would start showing an Exclamatory Sign (!) on your screen;
- Now, press the keys as shown below in the given order:Volume Up;Volume Down;Power;Volume Down.
- Now, your Windows phone will restart;
- You have successfully reset your phone.
Source:How to Fix Error Code 805a8011 in Windows Phones