Toutes ces solutions sont des options viables pour l'analytique traditionnelle. Cependant, je crois fermement qu'ils devront tous s'adapter de l'analyse numérique uniquement à l'ancienne à l'analyse qualitative. Idéalement, vous voulez savoir non seulement ce que vos utilisateurs font, mais POURQUOI ils le font.
Comme je travaille chez Appsee Mobile Analytics, j'ai l'occasion de voir de première main la différence entre les outils d'analyse d'applications traditionnels comme ceux que vous avez mentionnés, et les analyses UX qualitatives comme Appsee. Alors que les premiers ne vous donnent que des informations numériques sur vos utilisateurs, les seconds vous permettent de plonger en profondeur (mais rapidement) pour en tirer des informations importantes sur ce que font réellement vos utilisateurs. C'est une autre couche qui s'ajoute à la couche d'analyse numérique que fournit également Appsee.
Cette couche visuelle que fournit Appsee vous permet de voir et de comprendre le comportement de vos utilisateurs via des heatmaps tactiles et des enregistrements d'utilisateurs. Voici à quoi elles ressemblent :
Et voici quelques fonctionnalités clés supplémentaires :
- Analyse In-App en temps réel - fournit des mesures clés pour vous aider à comprendre à quel point les utilisateurs de votre application sont engagés, leur activité dans le temps, quel appareil et quel système d'exploitation ils utilisent et leur répartition géographique.
- Enregistrements des crashs - détecte et enregistre automatiquement les sessions crashées. Vous pouvez voir de vos propres yeux la séquence exacte d'actions qui a entraîné un crash et identifier l'élément unique de l'interface utilisateur à l'origine du crash.
- Conversion Funnels - vous permet de configurer des entonnoirs de conversion pour les processus pertinents de votre app, de mesurer les taux de conversion et de comprendre les raisons du succès ou de l'échec de chaque processus. En outre, vous pourrez voir le temps d'achèvement moyen pour chaque étape.
- Actionable Insights - agissez sur les insights précis de la solution Appsee pour maximiser l'engagement des clients, les conversions et la monétisation in-app.
- Détection automatique des problèmes d'interface utilisateur - détecte les actions non réactives effectuées par vos utilisateurs, telles que les tapotements, les glissements ou les pincements, et vous aide à optimiser l'interface utilisateur.
- Configuration et intégration faciles - il suffit de déposer le SDK Appsee dans votre application et d'ajouter une seule ligne de code. Cela prend moins d'une minute !
Si vous êtes prêt à emprunter la voie de l'analyse UX, vous pouvez l'essayer gratuitement en vous inscrivant ici.
Vous êtes également invités à me joindre pour toute question. Bonne chance !