Je ne connais pas de modèle de MacBook qui ne soit compatible que jusqu'à Sierra. Certains vieux modèles ne peuvent rien faire tourner de plus récent qu'El Capitan (X10.11.x), et d'autres se sont arrêtés à High Sierra (10.13.x), ou Mojave (10.14.x) ou même Catalina (10.15.x). Mais, malheureusement, le moment où vous l'avez ACHETÉ ne nous dit rien sur le modèle exact ou la date de fabrication. Pour cela, allez dans le menu Apple et choisissez ABOUT THIS MAC. C'est là que vous trouverez les infos sur le modèle.
La dernière version héritée d'un MacBook (à ne pas confondre avec MacBook Air ou MacBook Pro), était le modèle 13″ mi-2010. Ce modèle peut exécuter un OS jusqu'à High Sierra (10.13.x). Tous les modèles plus récents peuvent exécuter n'importe quel OS jusqu'au dernier, BigSur (Mac OS 11.)
Si vous avez acheté une machine plus ancienne qu'un modèle 2010, vous vous êtes probablement fait avoir. Désolé. Beaucoup de personnes mal intentionnées vendent de vieux modèles hérités d'ordinateurs portables Mac sans avertir que la machine n'est plus supportée par Apple.
Si elle est plus récente que le modèle hérité de 2010, elle DEVRAIT pouvoir être mise à niveau. Si vous obtenez une erreur en essayant, il est également possible que vous n'ayez pas assez de RAM (mémoire) ou d'espace disque dur pour gérer la mise à niveau.
Si vous pouvez poster le nom exact du modèle, la quantité de RAM installée et l'espace disque dur disponible, nous pourrons vous donner de meilleurs conseils. Toutes ces réponses peuvent être vues en allant dans le menu Apple et en choisissant A PROPOS DE CE MAC. Les résultats seront vus dans l'écran initial VUE D'ENSEMBLE, et dans l'écran STORAGE.