Un écran d'ordinateur gelé, bien que frustrant, n'est pas une raison pour paniquer. En suivant ces conseils, vous pourrez réparer un écran gelé dans la plupart des scénarios. Si vous avez toujours des blocages répétés après avoir suivi ces étapes, vous pouvez passer à un dépannage plus avancé
Ouvrir le gestionnaire des tâches
Parfois, les ordinateurs se figent à cause d'une erreur avec un programme particulier. Si vous pouvez fermer le programme en question, votre ordinateur peut recommencer à fonctionner. Maintenez les touches " Ctrl ", " Alt " et " Del " dans cet ordre et sélectionnez le gestionnaire des tâches lorsque l'écran change. Dans l'onglet "Applications", vérifiez si des programmes sont répertoriés comme "ne répondant pas". Sélectionnez le programme bloqué et cliquez sur "Terminer la tâche". Si cela fonctionne, vérifiez s'il existe des mises à jour pour le programme qui s'est figé. La façon la plus simple de le faire est de visiter le site Web du fabricant du programme.
Démarrer
Les pépins informatiques sont souvent des événements ponctuels et peuvent être résolus en redémarrant. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème à l'aide du gestionnaire de tâches, essayez d'éteindre l'ordinateur en appuyant sur les touches " Ctrl ", " Alt " et " Del ". Cliquez ensuite sur le bouton rouge "Arrêter" lorsque l'écran change. Si l'ordinateur ne répond pas du tout, vous devrez peut-être éteindre la machine manuellement en appuyant sur le bouton d'alimentation et en le maintenant enfoncé.
Lancer Windows Update
Microsoft et ses partenaires publient périodiquement des mises à jour logicielles qui corrigent les erreurs et les bogues courants. Votre ordinateur doit être configuré pour télécharger et installer ces mises à jour automatiquement. Si votre ordinateur se bloque fréquemment, vous pouvez également vérifier les mises à jour manuellement. Ouvrez le menu Démarrer et trouvez "Windows Update" dans la liste "Tous les programmes". Sélectionnez et installez toutes les mises à jour " cruciales " ou " recommandées " et redémarrez votre ordinateur lorsque les installations sont terminées.
Lancer un scan de sécurité
Si votre ordinateur se fige encore fréquemment après avoir installé des mises à jour logicielles, il peut être attaqué par un logiciel malveillant. La meilleure façon d'y remédier est d'exécuter un scan complet du système avec votre logiciel anti-virus. Avant de faire cela, assurez-vous que votre programme antivirus est actif et à jour. Permettez-lui de supprimer tous les fichiers ou programmes qu'il signale au cours de l'analyse.