Comment réparer un iPhone 6 plus exécutant iOS 12.4.5 n’affichant pas un contrôleur sans fil dans le réglage Bluetooth, mais affichant d’autres périphériques Bluetooth


Avant de commencer...

Il y a quelques choses dont nous devons nous assurer avant que votre iPhone puisse s'apparier avec un périphérique Bluetooth. Tout d'abord, assurons-nous que la fonction Bluetooth est activée. Pour activer Bluetooth, faites glisser vers le haut depuis le tout bas de l'écran pour ouvrir le Centre de contrôle, puis touchez l'icône Bluetooth.


Vous saurez que Bluetooth est activé lorsque l'icône est surlignée en bleu. Si l'icône est grise, vous avez peut-être accidentellement déconnecté les appareils Bluetooth jusqu'au lendemain !

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Deuxièmement, nous devons nous assurer que l'appareil Bluetooth auquel vous essayez de vous connecter est à portée de votre iPhone. Contrairement aux appareils Wi-Fi qui peuvent se connecter de n'importe où (tant qu'ils sont connectés à Internet), les appareils Bluetooth dépendent de la proximité. La portée Bluetooth est généralement d'environ 30 pieds, mais assurez-vous que votre iPhone et votre appareil sont juste à côté l'un de l'autre pendant que vous parcourez cet article.

Si votre iPhone ne se connecte pas à Bluetooth, commencez par essayer de le connecter à deux appareils Bluetooth distincts, un par un. Si un périphérique Bluetooth se connecte à votre iPhone alors que l'autre ne le fait pas, vous avez identifié que le problème vient du périphérique Bluetooth particulier, et non de votre iPhone.

Comment réparer un iPhone qui ne se connecte pas à Bluetooth

Si votre iPhone ne se connecte toujours pas à Bluetooth, nous devrons aller un peu plus loin pour diagnostiquer votre problème. Tout d'abord, nous devons déterminer si le problème est causé par le logiciel ou le matériel de votre iPhone.

Attardons d'abord au matériel : votre iPhone possède une antenne qui lui donne la fonctionnalité Bluetooth, mais cette même antenne aide également votre iPhone à se connecter au Wi-Fi. Si vous rencontrez des problèmes Bluetooth et Wi-Fi en même temps, c'est un indice que votre iPhone peut avoir un problème matériel. Mais n'abandonnez pas - nous ne pouvons pas encore en être sûrs.

Suivez notre marche à suivre étape par étape pour comprendre pourquoi votre iPhone ne se connecte pas à Bluetooth afin de régler le problème pour de bon !

  1. Éteindre et rallumer votre iPhoneÉteindre et rallumer votre iPhone est une étape de dépannage simple qui peut réparer des problèmes logiciels mineurs qui pourraient être la raison pour laquelle votre iPhone ne se connecte pas à Bluetooth.Tout d'abord, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pour éteindre votre iPhone. Attendez que l'icône de mise hors tension s'affiche à l'écran, puis faites glisser l'icône de mise sous tension de gauche à droite pour éteindre votre iPhone. Attendez environ 30 secondes pour vous assurer que votre iPhone s'est complètement éteint et rallumez votre iPhone, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse sur votre écran. Après avoir redémarré votre iPhone, essayez de vous connecter à nouveau à votre périphérique Bluetooth pour voir si cela a réglé le problème.
  2. Désactiver et réactiver Bluetooth

Désactiver et réactiver Bluetooth peut parfois régler des problèmes logiciels mineurs qui peuvent empêcher votre iPhone et votre périphérique Bluetooth de se coupler. Il existe trois façons de désactiver et de réactiver Bluetooth sur votre iPhone :

Désactiver Bluetooth dans l'application Réglages

  1. Ouvrir Réglages.
  2. Taper sur Bluetooth.
  3. Taper sur le commutateur à côté de Bluetooth. Vous saurez que Bluetooth est désactivé lorsque le commutateur est gris.
  4. Touchez à nouveau le commutateur pour réactiver Bluetooth. Vous saurez que Bluetooth est activé lorsque le commutateur est vert.

Désactiver Bluetooth dans le Centre de contrôle

  1. Glissez vers le haut depuis le bas de l'écran de votre iPhone pour ouvrir le Centre de contrôle.
  2. Tapez sur l'icône Bluetooth, qui ressemble à un "B". Vous saurez que Bluetooth est désactivé lorsque l'icône est noire à l'intérieur d'un cercle gris.
  3. Tapez à nouveau sur l'icône Bluetooth pour réactiver Bluetooth. Vous saurez que Bluetooth est activé lorsque l'icône est blanche à l'intérieur d'un cercle bleu

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  1. Désactiver Bluetooth à l'aide de SiriActivez Siri en maintenant le bouton Home enfoncé ou en disant " Hey Siri ".Pour désactiver Bluetooth, dites " Désactiver Bluetooth ".Pour réactiver Bluetooth, dites " Activer Bluetooth "." Après avoir désactivé et réactivé Bluetooth de l'une de ces façons, essayez de coupler à nouveau votre iPhone et votre périphérique Bluetooth pour voir si cela a résolu votre problème.
  2. Désactiver et réactiver le mode de couplage de votre périphérique BluetoothSi un petit problème logiciel empêche votre périphérique Bluetooth de se connecter à votre iPhone, désactiver et réactiver le mode de couplage peut résoudre le problème.Presque tous les périphériques Bluetooth auront un interrupteur ou un bouton qui permet de prendre facilement l'appareil dans et hors du mode de couplage. Appuyez ou maintenez ce bouton ou cet interrupteur sur votre appareil Bluetooth pour le sortir du mode de couplage Bluetooth.

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  1. Attendez environ 30 secondes, puis appuyez sur le bouton ou basculez l'interrupteur à nouveau pour remettre l'appareil en mode de couplage. Après avoir désactivé et réactivé le mode de jumelage, essayez de connecter à nouveau votre périphérique Bluetooth à votre iPhone.
  2. Oubliez le périphérique BluetoothLorsque vous oubliez un périphérique Bluetooth, c'est comme si le périphérique n'avait jamais été connecté à votre iPhone. La prochaine fois que vous apparierez les appareils, ce sera comme s'ils se connectaient pour la toute première fois. Pour oublier un périphérique Bluetooth :Ouvrez Réglages.Appuyez sur Bluetooth.Appuyez sur le "i" bleu à côté du périphérique Bluetooth que vous souhaitez oublier.Appuyez sur Oublier ce périphérique.Lorsque vous y êtes à nouveau invité, appuyez sur Oublier le périphérique.Vous saurez que le périphérique a été oublié lorsqu'il n'apparaîtra plus sous Mes appareilsdans Réglages -> Bluetooth.
  3. Une fois que vous avez oublié le périphérique Bluetooth, reconnectez-le à votre iPhone en mettant le périphérique en mode d'appariement. S'il s'apparie à votre iPhone et recommence à fonctionner, alors votre problème est résolu. Si vous avez toujours des problèmes de Bluetooth iPhone, nous passerons aux réinitialisations logicielles.
  4. Réinitialiser les paramètres réseauLorsque vous réinitialisez les paramètres réseau, les données de votre iPhone provenant de tous vos appareils Bluetooth, réseaux Wi-Fi et paramètres VPN (réseau privé virtuel) seront effacées. La réinitialisation des paramètres réseau permettra à votre iPhone de repartir de zéro lorsqu'il se connectera à des appareils Bluetooth, ce qui peut parfois résoudre des problèmes logiciels plus compliqués.Avant de réinitialiser les paramètres réseau, assurez-vous de connaître tous vos mots de passe Wi-Fi, car vous devrez les saisir à nouveau par la suite.
  5. Ouvrir Réglages.
  6. Taper sur Général.
  7. Taper sur Réinitialiser. (Réinitialiser est la dernière option dans Réglages -> Général).
  8. Tapez Réinitialiser les paramètres réseau.
  9. Entrez votre code d'accès lorsque vous y êtes invité à l'écran.
  10. Votre iPhone réinitialisera les paramètres réseau et redémarrera lui-même.
  11. Lorsque votre iPhone redémarre, vos paramètres réseau ont été réinitialisés.

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  1. Maintenant que vos paramètres réseau ont été réinitialisés, essayez de coupler à nouveau votre périphérique Bluetooth avec votre iPhone. N'oubliez pas que toutes les données du périphérique Bluetooth qui se trouvaient sur votre iPhone ont été effacées, et que vous devrez donc appairer les périphériques comme s'ils étaient connectés pour la première fois.
  2. Restauration DFUNotre dernière étape de dépannage logiciel lorsque votre iPhone ne se connecte pas à Bluetooth est une restauration DFU (Device Firmware Update). Une restauration DFU est la restauration la plus approfondie que vous pouvez effectuer sur un iPhone et constitue une solution de dernier recours pour les problèmes logiciels gênants.Avant d'effectuer une restauration DFU, assurez-vous de sauvegarder toutes les données de votre iPhone sur iTunes ou iCloud si vous le pouvez. Nous tenons également à préciser que si votre iPhone est endommagé de quelque manière que ce soit, une restauration DFU peut potentiellement briser votre iPhone.

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