- Premièrement, votre iPhone peut se bloquer lors du téléchargement ou de la préparation d'une mise à jour iOS.
- Deuxièmement, il peut se bloquer lors de l'installation effective de la mise à jour. Pendant cela, vous ne voyez que le logo Apple à l'écran et peut-être une barre d'état bloquée.
Voici six solutions pour résoudre le premier problème. Commencez par le haut et voyez celle qui fonctionne pour vous.
- Quittez de force l'app Réglages.
- Redémarrez votre iPhone.
- Vérifiez l'état du serveur Apple et assurez-vous que tout est ok à cet endroit.
- Redémarrez de force votre iPhone.
- Allez dans l'app Réglages → Général → Stockage de l'iPhone → localisez le fichier de mise à jour iOS 14 complet ou partiellement téléchargé et tapez dessus. Ensuite, supprimez-le. Redémarrez maintenant votre iPhone et essayez à nouveau de télécharger la mise à jour iOS.
- Réinitialisez tous les paramètres depuis l'app Réglages → Général → Réinitialisation. Essayez à nouveau de télécharger et d'installer la mise à jour. (Cela effacera tous les paramètres personnalisés que vous avez ajoutés ou modifiés. However, personal data like music, photos, videos, apps, etc. won’t be affected.)
Next, here are two solutions to fix the second issue.
- Force Restart your iPhone.
- Put your iPhone in Recovery Mode and try updating using Mac or PC.
You can learn how to perform both these fixes on this other Quora answer that I gave a few days ago. [‘How can people fix an iPhone 12 stuck on the Apple logo?’]
Hope it helps!