J'ai trouvé celles-ci pour le résoudre
01. Première méthode - Effacer tout le cache et les données
01. Allez dans "Paramètres" -> "Applications" -> "Gérer les applications" et sélectionnez "Tout"
02. Allez dans "Google Play Services Framework" et sélectionnez "Clear Data" & Clear Cache pour supprimer toutes les données.
03. Allez dans "Google Play Store" et sélectionnez "Clear Data" & Cache pour supprimer toutes les données concernant Google Play Store.
04. Si la première méthode ne fonctionne pas, veuillez suivre la deuxième méthode ci-dessous.
02. Deuxième méthode - Supprimez et ajoutez votre compte Google Play Store.
01. Allez dans "Paramètres" -> "Comptes" -> "Google" -> Sélectionnez "Votre compte"
02. Allez dans "Menu" et sélectionnez "Supprimer le compte", puis "Ajouter votre compte".
03. Maintenant, " Redémarrez " votre appareil mobile et essayez d'effectuer une mise à jour ou un téléchargement.
Si vous avez toujours l'erreur GOOGLE PLAY après les étapes 1 et 2, ESSAYEZ LES SOLUTIONS TOTALES POUR LES ERREURS GOOGLE PLAY LIEN CI-DESSOUS
"Google Play a cessé de fonctionner" - Solution pour l'erreur Google Play
C'est tout
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