Comment se fait-il qu’à chaque fois que je démarre mon ordinateur, il se connecte à mon réseau WiFi mais indique ensuite « Pas d’Internet, sécurisé » ? De plus, le WiFi est lent sur mon ordinateur, mais sur aucun autre de mes appareils. Comment puis-je réparer cela ?


Le message "Pas d'Internet, sécurisé" indique simplement que vous disposez d'une connexion WiFi sécurisée au réseau local mais qu'il ne peut pas trouver de route entre le point d'accès et Internet. Si cela ne se produit qu'au démarrage et qu'il se résout de lui-même une ou deux minutes plus tard, il n'y a pas lieu de s'inquiéter. Le message "Pas d'Internet" peut simplement indiquer que la première (ou du moins une première) vérification de la connectivité Internet a échoué, ce qui peut se produire en fonction de la vitesse et de la latence des périphériques sur le chemin vers votre routeur. Vous pouvez le vérifier en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'icône réseau/WiFi dans la barre d'état système et en sélectionnant "Ouvrir les paramètres réseau et Internet". Le message "Vous êtes connecté à Internet" doit apparaître. Si c'est le cas, il s'agissait probablement d'une défaillance transitoire au démarrage et ce n'est généralement pas un sujet de préoccupation.


Pour ce qui est de la lenteur du Wi-Fi, il faut beaucoup plus d'informations.

Utilisez-vous un routeur à double bande ? Si oui, à quelle bande vos appareils se connectent-ils ?


Si vous avez un routeur bi-bande et que tous les autres appareils se connectent à la bande 5 GHz alors que votre ordinateur se connecte à la bande 2,4 GHz, votre ordinateur aura un accès au réseau plus lent que tous les autres appareils.

La distance peut jouer un rôle à cet égard. La gamme 5 GHz permet des vitesses de transmission plus rapides, mais cela se fait au détriment de la distance entre l'ordinateur/appareil et le point d'accès. Même s'il se connecte à 5 GHz, il se peut également que vous constatiez un plus grand nombre de retransmissions en raison d'erreurs dues à un mauvais signal ou, pire encore, que le modem bascule entre les deux fréquences en essayant de réduire le nombre d'erreurs survenant ou en donnant la priorité à la vitesse de la connexion. La solution facile pour cela est de rapprocher l'ordinateur du point d'accès ou d'installer un répéteur.

Un autre problème qui peut causer des vitesses lentes est IPv6. De nombreux FAI et sites Web ne prennent toujours pas correctement en charge ce protocole, mais de nombreux routeurs plus récents l'ont activé. Lorsque Windows constate la prise en charge à la fois d'IPv6 et d'IPv4 sur le réseau local, les deux protocoles sont configurés avec une priorité donnée au protocole IPv6. Cela signifie qu'il essaiera d'utiliser v6 avant v4 à chaque fois. Si cette tentative échoue, il utilisera le protocole v4 pour cette connexion. Vous pouvez résoudre ce problème en configurant votre serveur DHCP pour qu'il n'alloue que des adresses IPv4/désactiver IPv6 ou en modifiant votre configuration réseau sur l'ordinateur concerné pour qu'il utilise uniquement IPv4.