Au cours des dernières années, Google a externalisé des parties non essentielles de son activité, telles que la gestion de l'infrastructure informatique, le développement et la maintenance des logiciels, auprès de sociétés de services informatiques.
Voici ce qu'un cadre supérieur basé aux États-Unis d'une multinationale de la technologie, qui gère actuellement des projets logiciels pour Google (si vous lisez cet article, vous n'aurez aucun problème à identifier cette entreprise) avait à dire à ce sujet :
"L'externalisation n'est pas quelque chose de nouveau pour Google - elle a toujours donné de petites quantités de travail à des fournisseurs de services tiers. Maintenant, ce qui s'est passé cependant, c'est que Google voit une plus grande valeur dans l'externalisation des parties non essentielles de l'entreprise, car c'est plus rentable."
Apple, General Electric et de nombreuses autres entreprises du Fortune 500 le font aussi.
Pour ce qui est de la deuxième partie de votre question, il y a plusieurs raisons pour lesquelles les entreprises choisissent d'externaliser.
Deloitte a mené une étude approfondie il y a quelques années et a constaté que les raisons suivantes étaient les principales raisons de l'externalisation :
- 59% - Réduire ou contrôler les coûts
- 57% - Se concentrer sur les fonctions essentielles
- 47% - Résoudre les problèmes de capacité
- 31% - Améliorer le service
- 28% - Accéder à des talents et des connaissances d'experts
- 17% - Gérer l'environnement de l'entreprise
- 17% - Accélérer la transformation organisationnelle
Le monde des affaires alimenté par la technologie dans lequel nous vivons aujourd'hui change rapidement.
La concurrence est plus dure que jamais et il faut travailler dur et avoir de gros cerveaux pour arriver en tête.
L'externalisation existe depuis trois décennies et, lorsqu'elle est utilisée correctement, elle peut être une ressource incroyable pour réduire les coûts, améliorer l'activité et l'aider à se développer plus rapidement.
Lorsqu'on externalise le développement de logiciels, il y a des risques à prendre en compte, évidemment. Le risque est le même que lors de l'externalisation de tout ce qui n'est pas un produit de base
Le secret est de savoir quand vous avez besoin d'un partenaire et comment choisir le bon.