Non probable, non.
Suivez simplement les instructions d'Apple :
Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s'allume pas ou est gelé
Si votre appareil s'allume mais reste bloqué au démarrage
Si vous voyez le logo Apple ou un écran rouge ou bleu au démarrage, essayez les étapes suivantes :
- Connectez votre appareil à un ordinateur. Sur un Mac doté de macOS Catalina 10.15, ouvrez le Finder. Sur un Mac avec macOS Mojave 10.14 ou antérieur, ou sur un PC, ouvrez iTunes.
- Localisez votre appareil sur votre ordinateur.
- Alors que votre appareil est connecté, suivez ces étapes :
-
- Modèles iPad avec Face ID : appuyez et relâchez rapidement le bouton Volume fort. Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume. Appuyez sur le bouton supérieur et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que votre appareil commence à redémarrer. Continuez à maintenir le bouton du haut jusqu'à ce que votre appareil passe en mode de récupération.
- iPhone 8 ou ultérieur : Appuyez et relâchez rapidement le bouton Volume haut. Appuyez et relâchez rapidement le bouton Volume bas. Ensuite, appuyez et maintenez le bouton latéral jusqu'à ce que vous voyiez l'écran du mode de récupération.
- iPhone 7, iPhone 7 Plus et iPod touch (7e génération) : Appuyez sur les boutons Haut (ou Côté) et Volume bas et maintenez-les enfoncés en même temps. Maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que vous voyiez l'écran du mode de récupération.
- iPad avec bouton Home, iPhone 6s ou antérieur, et iPod touch (6e génération) ou antérieur : Appuyez et maintenez enfoncés les boutons Accueil et Haut (ou Côté) en même temps. Maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que vous voyiez l'écran du mode de récupération.
- Lorsque vous avez l'option de restauration ou de mise à jour, choisissez Mise à jour. Votre ordinateur tentera de réinstaller iOS ou iPadOS sans effacer vos données.
Votre ordinateur téléchargera le logiciel pour votre appareil. Si cela prend plus de 15 minutes, votre appareil quittera le mode de récupération et vous'devrez répéter les étapes 2 et 3.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire
Contactez l'assistance Apple pour mettre en place un service si vous rencontrez l'un des problèmes suivants :
- Vous voyez toujours un écran noir après avoir rechargé, redémarré de force ou suivi les étapes de cet article.
- Vous voyez un écran noir, mais vous pouvez entendre des alertes, des sons et des vibrations.
- L'écran reste noir, mais l'appareil gazouille lorsque vous le débranchez et le branchez sur le secteur.
- Votre écran est allumé, mais il ne'répond pas lorsque vous tapez, glissez ou essayez d'autres gestes.
- Vous ne pouvez pas'forcer votre appareil à redémarrer parce qu'un bouton est cassé ou coincé.
- Votre appareil est bloqué sur le logo Apple, affiche une couleur unie ou n'est'pas reconnu dans iTunes.
Date de publication :
7 octobre 2019
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