J’ai essayé de restaurer l’iPhone après l’avoir sauvegardé mais le message suivant s’affiche : « iTunes n’a pas pu restaurer l’iPhone ‘____’siPhone’ car le mot de passe était incorrect. J’ai essayé le mot de passe de l’ordinateur et de mon Apple ID mais ça ne marche pas. Que puis-je faire ?

Si vous voyez qu'iTunes n'a pas pu restaurer l'iPhone parce que le mot de passe était incorrect. Comme la capture d'écran ci-dessous, alors vous pouvez essayer plusieurs solutions:

Solution 1. Essayez tous les mots de passe possibles

Vous pouvez essayer les mots de passe suivants :

1. Mot de passe d'identification d'Apple.
2. Mot de passe de connexion à l'ordinateur.
3. Mots de passe de différents sites web.
4. Mot de passe de cryptage du disque dur.
5. Mot de passe par défaut, 0000.

Et d'autres mots de passe comme n'importe quel mot de passe de messagerie, mot de passe Wi-Fi, mot de passe des administrateurs, code de passe de votre iPhone.... Si tous les mots de passe sont inutiles, essayez les autres méthodes suivantes.

Solution 2. Réinitialiser et restaurer l'iPhone par les réglages d'usine

• Étape 1 : Créez d'abord une sauvegarde sur iTunes.
• Étape 2 : Naviguez vers Réglages>Général>Réinitialiser sur votre appareil, puis sélectionnez Réinitialiser tout le contenu et les réglages. Saisissez le mot de passe si vous y êtes invité.

• Étape 3 : Appuyez sur Effacer lorsqu'un avertissement s'affiche sur l'écran du téléphone pour demander une confirmation.
• Étape 4 : Connectez votre appareil à l'ordinateur et ouvrez iTunes et tentez de restaurer votre iPhone à partir d'une dernière sauvegarde iTunes pour voir si cette erreur existe toujours ou non.

Note : Si iTunes demande un mot de passe de sauvegarde pour restaurer la sauvegarde mais que vous l'avez oublié par accident, alors vous pouvez essayer un outil de récupération de mot de passe de sauvegarde d'iPhone, PassFab iPhone Backup Unlocker en fait partie.

Solution 3. Trouver le mot de passe iTunes par le trousseau (utilisateurs Mac uniquement)

• Étape 1 : Allez dans Application>Utilitaires>Accès au trousseau sur votre Mac.
• Étape 2 : Entrez iPhone dans la zone de recherche et recherchez Sauvegarde iPhone.
• Étape 3 : Double-cliquez dessus pour ouvrir la sauvegarde iPhone, cochez Afficher le mot de passe et saisissez le mot de passe du trousseau. Et alors le mot de passe de la sauvegarde iPhone apparaîtra.

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