Il y a plusieurs raisons pour lesquelles l'installation peut se bloquer.
- Vous avez installé des pilotes tiers
- Vous avez remplacé le SSD par un SSD plus récent, et le Mac plus ancien ne peut pas gérer le débit de données négocié
- Les serveurs d'Apple sont en panne (cela arrive, surtout si tout le monde installe quelque chose en même temps)
- Vous devez annuler et relancer l'installation (allez sur l'Apple Store, trouvez la mise à jour en cours d'installation, appuyez sur "option-alt" et sélectionnez annuler ; redémarrez le téléchargement)
- Téléchargez le logiciel depuis le site d'assistance d'Apple plutôt que depuis l'App Store (la mise à jour combinée Sierra se trouve ici : Télécharger macOS Sierra 10.12.4 Combo Update)
- Faites plutôt une restauration d'installation - notez que vous devriez sauvegarder tout ce que vous voulez conserver, si vous faites cela, ou vous le perdrez à coup sûr
- Veillez à ce que votre Mac soit branché au mur - les MacBooks n'effectueront pas une mise à jour du micrologiciel, si elle est nécessaire, sur batterie
- Regardez le journal pour voir s'il fait encore quelque chose, ou s'il a vraiment calé (commande-L)
- Attendez.... potentiellement quelques heures de plus
- Faites l'installation en "mode sans échec" (maintenez la touche shift enfoncée pendant le démarrage) ; cela désactive les pilotes tiers qui peuvent interférer
- Faites de la place - votre disque peut être plein ; cela bloquera la mise à jour
- Réinitialise la NVRAM - démarrez en maintenant la commande-option-P-R
Probablement vous n'avez plus de place, ou vous avez un mauvais pilote tiers.
Je fais normalement toujours une installation en mode récupération - mais comme je l'ai dit : vous perdrez toutes vos données si vous ne les sauvegardez pas d'abord.