Mon iPad a été verrouillé après quelques tentatives de saisie du mot de passe. Il affiche ‘iPad is disabled. Connectez-vous à iTunes ». Comment puis-je le déverrouiller ou sauvegarder mes données (ou au moins mes photos et vidéos) ? Existe-t-il des logiciels ou des techniques pour y parvenir ?


Merci pour l'A2A.

Option 1. Si votre iPad vous dit cela, c'est en quelque sorte qu'il vous demande de vous connecter à l'ordinateur avec lequel il est synchronisé. Si vous avez cet ordinateur à disposition, branchez-le et cela peut vous ouvrir quelques options sur ce que vous pouvez faire avec votre iPad.


Option 2. Si vous avez activé la sauvegarde iCloud et que votre iPad se connecte automatiquement à tous les réseaux, vous pouvez le faire verrouiller et tout de même le brancher, verrouiller l'écran et l'autoriser à effectuer une sauvegarde. Il tente de sauvegarder une fois par période de 24 heures. Si vous êtes curieux de savoir quelles sont vos sauvegardes, vous pouvez vous connecter à iCloud avec votre identifiant Apple sur un autre appareil iOS, un Mac avec n'importe quelle version d'OS X qui a iCloud dans les préférences système, ou une machine Windows avec le panneau de configuration iCloud, et aller dans Gérer le stockage. Cela vous montrera les sauvegardes existantes.


S'il se trouve que vous avez activé la photothèque iCloud, vous pouvez regarder les photos que vous avez dedans via iCloud.com. Il en va de même pour d'autres contenus synchronisés comme les contacts ou les événements du calendrier.

Si ceux-ci ne'fonctionnent pas, vous devrez malheureusement restaurer votre appareil sans sauvegarde. D'après mon expérience, vous ne pouvez'importer des photos sur un ordinateur sans que votre appareil soit déverrouillé.

Ne perdez pas courage, cependant. Il'y a souvent beaucoup de choses que vous pouvez récupérer même ainsi. Votre identifiant Apple contient également un enregistrement des achats effectués sur iTunes et l'App Store, ainsi que tout ce que vous avez synchronisé sur iCloud. Et vous pouvez vérifier tous les services tiers pour les éléments et les informations que vous avez pu stocker sur leurs serveurs - par exemple en vous connectant à Facebook ou à Gmail.