Mon routeur affiche toutes les lumières vertes, mais mon ordinateur affiche aucun accès à Internet avec un point d’exclamation jaune ?



par

La réponse de Claude Lebeau est véridique, mais je pense qu'elle n'est en toute honnêteté pas aussi utile dans le processus de "détermination du problème".

Je vais vous donner les étapes dont vous avez besoin pour Windows car le " !" est vu dans Windows à un moment spécifique seulement!


Le " !" signifie qu'il a une connexion physique à votre routeur ou au moins au commutateur le plus proche.

  1. S'il y a un autre commutateur entre vous et le routeur, la connexion du commutateur au routeur peut être défectueuse.
  2. Si vous êtes connecté au routeur directement, soit par fil, soit sans fil, alors :
    1. de Recherche ou Exécuter, chargez CMD.EXE
    2. tapez ipconfig
    3. Notez votre adresse IPv4 et votre adresse de passerelle.
    4. Est-ce que votre adresse IP commence par 169 ? Si oui, l'un des cas suivants sera vrai.
      1. Votre routeur ne prend pas en charge le DHCP et vous devez entrer votre propre IP statique et le DHCP. C'est le plus courant.
      2. Votre câble a une paire de réception défectueuse.
      3. L'une des deux NIC, la vôtre ou celle du routeur, est défectueuse.
    5. Si votre routeur NE COMMENCE PAS à 169, mais a plutôt une adresse qui pourrait commencer par 192, ou 172, alors pour les besoins d'un exemple ici, nous supposerons que votre adresse est 192.168.1.100 et que votre passerelle est 192.168.1.1:
      1. tapez ping 192.168.1.100 Si vous obtenez une réponse qui ressemble à
        Reply from 192.168.1.100 : bytes=32 time<1ms TTL=128
        vous savez que votre NIC parle
      2. ensuite tapez ping 192.168.1.1 et vous devriez obtenir une réponse similaire. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez avoir une adresse IP statique dans votre NIC et alors voir les problèmes sous #2, mais dans ce cas, essayez d'utiliser un paramètre d'adresse DHCP pour votre NIC.
      3. suivant tapez ping 8.8.8.8 Si vous pouvez vous router sur Internet, vous devriez obtenir une bonne réponse ici. Si ce n'est pas le cas, votre routeur peut être le problème. Je ne vais pas entrer dans ce domaine, car je n'ai aucun moyen de savoir ce qu'est votre routeur.
      4. Si tout est bon jusqu'à présent, tapez ping www.mit.edu

        Quand je le fais, j'obtiens ceci...
        Pinging http://e9566.dscb.akamaiedge.net [104.105.27.215] avec 32 octets de données:
        Réponse de 104.105.27.215 : bytes=32 time=28ms TTL=58

        Cependant, vous pouvez ne pas obtenir une bonne réponse. Si c'est le cas, c'est que votre configuration DNS n'est pas bonne. À des fins de test, utilisez 8.8.8.8 pour votre DNS et testez à nouveau. Si cela fonctionne, cela signifie que le paramètre DNS du routeur pour DHCP n'est pas correctement défini, que le DNS local ne fonctionne pas ou que votre plage d'adresses IP n'est pas autorisée à interroger le serveur DNS local. Trouvez le serveur DNS approprié de votre FAI et mettez-le en tant qu'adresse statique.

Bonne chance.