Mon WD My Passport Ultra 1TB n’est pas détecté sous Windows 7 mais j’entends un son dans le haut-parleur et le voyant du disque s’allume. Même le VCD du My Passport Unlocker ne s’affiche pas. Que dois-je faire ?


Si les données sur le disque sont très importantes pour vous, je peux vous recommander quelques choses.

Même si linux ne peut rien détecter, cela peut être un problème matériel. Pour tester cela d'abord (je suppose que votre période de garantie est terminée)
1- Ouvrez le boîtier, retirez le disque dur et changez-le avec un autre disque dur de 2,5 pouces. Si toujours rien n'est détecté avec windows et linux le boîtier peut être mort passez à l'étape suivante. S'il détecte un autre disque dur sautez 2 et procédez à l'étape 3.


2- Vous pouvez acheter le même modèle de WD(une seconde main en état de marche peut faire l'affaire), ouvrez les boîtiers de ceux-ci et changez les disques durs. S'il détecte prendre une image de votre disque entier avec un logiciel comme Ghost, Clonezilla, Acronis etc.

Travailler sur cette image pour lire vos fichiers, de cette façon vous ne pouvez pas endommager les données originales sur le disque par accident.

Seule partie difficile est si son cryptage avec une clé de sécurité stockée dans une puce sur la carte mère, il doit être dessoudé de l'ancien cas (carte mère WD's) et soudé sur le nouveau.

3- Même cas de travail résultats identiques, votre carte mère du disque dur peut être problème. Échangez son mobo avec le même modèle et essayez à nouveau(dans certains modèles, cela doit être fait dans des laboratoires sans poussière)

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