1. Taleo vend à l'entreprise.
Il faut comprendre comment les entreprises évaluent et achètent des logiciels. Le chemin du pitch initial au déploiement n'est pas sans rappeler les défis souterrains dans Harry Potter et la pierre philosophale. Il faut un peu de temps pour les surmonter. Vous n'aurez pas à vous battre contre des pièces d'échecs géantes et ambulantes, mais le délai est de plusieurs mois. (Je sais, Harry le fait en moins de deux heures. C'est un sorcier, vous êtes dans la vente). Ce délai frustre les deux parties. Les vendeurs n'aiment évidemment pas cela, et je sais que les employés ne rechignent pas à prendre en charge de longs projets d'examen des fournisseurs plus tôt que nécessaire.
2. Les entreprises sont l'équivalent organisationnel des pétroliers.
Il faut des kilomètres et des kilomètres pour faire demi-tour à un VLCC (very large crude carrier). Les entreprises font de même et investissent énormément de temps et d'argent dans l'évaluation, la sélection et le déploiement. Elles achètent pour le long terme, ce qui est fantastique si vous êtes l'opérateur historique et une gêne non négligeable si vous essayez de remplacer quelqu'un.
3. Les entreprises sont mal équipées pour changer au rythme des entrepreneurs teigneux.
Les startups et les nouvelles entreprises cool de recrutement peuvent évoluer bien plus vite que les grands acheteurs potentiels. Cette nouvelle fonctionnalité cool de publication d'offres d'emploi que vous avez lancée en 2011 ? Ils n'en ont probablement rien à faire.
4. Les décideurs des entreprises sont réticents à changer d'avis.
Si vous venez d'investir 18 mois à mettre à niveau la tech de recrutement, à embarquer tout le monde, etc. est-ce que vous allez vraiment vouloir recommencer de sitôt ? Et prendre le risque qu'on vous accuse de faire un travail de demi-mesure ? J'en doute.
5. Vous ne vous faites généralement pas virer pour vous en tenir au statu quo.
Le changement est par nature risqué. Rester avec le titulaire est presque toujours le pari sûr. Pouvez-vous vivre sans beaucoup de nouvelles cloches et de sifflets ? Bien sûr. Est-ce que vous mettez personnellement votre propre voiture à niveau lorsque de nouveaux modèles arrivent qui ont des gadgets incroyablement cool ?
Exemple : Je faisais une démo du produit Comeet en juin pour une amie qui est recruteur interne chez un fournisseur de services de santé américain de plusieurs milliards qui utilise iCMS. Elle est très à l'aise avec iCMS, mais lorsque j'ai parcouru certaines des fonctionnalités de communication intégrée et de planification d'événements de Comeet, elle a répondu par une surprise : " Je ne savais pas qu'il existait des systèmes de recrutement capables de faire cela ". Elle vit tout simplement sans eux.
6. Les acheteurs de logiciels dans l'entreprise ne touchent pas les logiciels très souvent.
Si le Chief People Office passe au crible la sélection de la plateforme de recrutement, à quelle fréquence pensez-vous qu'elle utilise réellement le logiciel ? Pratiquement jamais. Les plaintes des utilisateurs et les lacunes en matière de fonctionnalités ne seront probablement pas portées à son attention avant très, très longtemps. Le résultat est que vous pouvez vous retrouver avec une mise en œuvre décevante qui est racontée dans les récits de malheur des utilisateurs finaux sur les sites d'évaluation. Regardez comment les gens décrivent Taleo sur Yelp. Ce n'est pas joli.
Ce sont quelques-unes des raisons évidentes. En voici d'autres. Taleo est Oracle. Peut-être que l'entreprise a une énorme relation avec Oracle qui s'étend sur plusieurs divisions. Peut-être qu'Oracle offre le renouvellement de l'abonnement à Taleo comme cadeau. Peut-être que le responsable du recrutement aime vraiment le représentant de Taleo et qu'ils prennent ensemble des vacances annuelles à Deer Valley. Il peut y avoir beaucoup de raisons pour lesquelles un logiciel " trop flou et trop vieux pour être utilisé ? " est trop difficile à remplacer.