La principale raison est la commodité. Une énorme proportion de personnes ont un téléphone de toute façon, c'est un appareil pratique dont la plupart des gens ont déjà besoin et il se trouve qu'il joue aussi à des jeux. Il y a une énorme base d'utilisateurs existants et même si la plupart des consommateurs n'utilisent pas leurs téléphones principalement comme des appareils de jeu, l'option est là et ils vont probablement au moins barboter dans le jeu juste parce qu'ils ont déjà l'appareil.
Bien que les jeux de console portables soient plus polis et offrent une meilleure expérience de jeu, ils nécessitent également que l'utilisateur achète un appareil dédié pour jouer... un appareil dont ils n'ont autrement pas besoin, une dépense supplémentaire et un appareil de plus à transporter. Les joueurs sérieux considéreront que c'est un investissement rentable parce que le logiciel est de bien meilleure qualité, mais un consommateur qui ne joue pas habituellement aux jeux vidéo n'en est pas conscient et assimile souvent les deux appareils à la même expérience générale.
La plupart des consommateurs s'en tiendront à leur téléphone parce qu'ils en ont besoin pour d'autres fonctions que le jeu et comme ils ont déjà un appareil capable de jouer à des jeux et qu'ils ne sont souvent pas conscients qu'il existe des options de meilleure qualité, ils ne considèrent souvent pas qu'un appareil de jeu dédié est un investissement rentable.