Les raisons des plantages d'ordinateurs
Pourquoi Windows plante-t-il ?
Les plantages ne sont pas seulement une partie de l'utilisation de Windows. Le système d'exploitation est stable pour de nombreuses personnes, donc si votre PC plante constamment, il y a très probablement une raison. Examinons les raisons les plus probables pour lesquelles Windows se bloque.
Mauvaise mémoire ou carte mère
De nombreux crashs, en particulier ceux qui entraînent un écran bleu de la mort (BSOD), se produisent à cause d'un problème de mémoire ou de carte mère. Cela peut entraîner une erreur d'exception fatale, ce qui signifie essentiellement que les données qui devraient être stockées en mémoire n'ont pas pu être récupérées.
Vous pouvez tester la mémoire avec un utilitaire comme Memtest86 ou, dans certains cas, un outil de diagnostic intégré à la carte mère (voir le manuel de la carte mère). Une autre façon de tester est de simplement échanger de la nouvelle mémoire et de voir si le problème disparaît. Si ce n'est pas le cas, et que la RAM que vous avez installée était correcte, la carte mère peut être en cause.
Paramètres duBIOS
La plupart des cartes mères sortent d'usine avec des paramètres largement compatibles. Ceux-ci peuvent ensuite être modifiés par le constructeur du PC, qu'il s'agisse d'une entreprise ou d'un particulier. Les paramètres doivent être conservés, mais ils reviennent aux valeurs par défaut si la pile CMOS (qui alimente la mémoire du BIOS) se décharge. Cela peut entraîner un réarrangement de votre ordre de démarrage ou mettre différents composants en conflit.
Un autre problème courant avec l'ordre de démarrage est un placement élevé des lecteurs USB ou CD. Si vous laissez un lecteur USB branché sur votre PC, et que le BIOS est configuré pour démarrer en premier à partir de l'USB, votre PC ne démarrera pas correctement. Vous pouvez modifier l'ordre de démarrage ou simplement retirer le lecteur incriminé.
Registre corrompu
Le registre de Windows ne rencontre plus de problèmes comme avant, mais des problèmes sont toujours possibles. Un registre corrompu peut faire planter un ordinateur ou l'empêcher de démarrer correctement.
Un logiciel de correction de registre de qualité peut souvent résoudre ce problème. Si votre ordinateur ne démarre pas correctement, essayez d'exécuter Windows en mode sans échec et exécutez le logiciel à partir de là.
Des pilotes incorrects ou corrompus
Les pilotes indiquent au matériel ce qu'il doit faire. S'ils ne fonctionnent pas correctement, ils peuvent provoquer des plantages, notamment des BSOD, même si le matériel est en parfait état.
Les plantages de ce type sont généralement associés à un message d'erreur. Parfois, le message d'erreur nomme clairement le matériel incriminé. Si ce n'est pas le cas, essayez de faire passer le message par Google pour voir si cela vous aide à trouver le coupable.
Une fois que le pilote matériel posant problème est identifié, vous pouvez rechercher en ligne un pilote mis à jour et l'installer. Si le problème persiste, essayez de désinstaller complètement le pilote, puis de le réinstaller à partir de zéro.
Problèmes de disque dur
Une défaillance du disque dur est une cause majeure des problèmes de démarrage. Si votre ordinateur perd mystérieusement sa capacité à trouver le lecteur de démarrage, mais que le BIOS est correctement configuré, un problème de disque dur est le coupable. Les problèmes de disque dur sont également souvent à l'origine de crashs qui ne se produisent que lors de l'ouverture d'un fichier spécifique.
Si vous pouvez toujours démarrer sur le disque, essayez d'exécuter un test gratuit du disque dur pour voir s'il y a des problèmes évidents. Un rapport sain devrait vous inciter à chercher le problème ailleurs, mais un mauvais rapport signifie que votre disque a un pied dans la tombe.
Un disque qui ne démarre pas du tout est une mauvaise nouvelle. Essayez-le avec un autre PC, si possible, pour confirmer que le disque est bien le problème. J'espère que vous avez sauvegardé vos données !
Conflits matériels
Windows peut parfois se planter s'il reçoit des informations contradictoires de différents matériels. Il s'agit d'un conflit matériel. Il n'est pas toujours nuisible, mais c'est une source courante de freezes et de BSODs.
Vous pouvez voir s'il y a un conflit matériel en ouvrant le gestionnaire de périphériques. Si un conflit existe, il sera visible dans cet utilitaire avec une icône d'exclamation jaune et noire. Jetez un coup d'œil au matériel qui est en conflit et affichez ses propriétés via le menu de clic droit pour trouver plus d'informations.
À partir de là, les solutions varient. Parfois, le problème est causé par les pilotes. Dans d'autres cas, il peut être causé par une mauvaise configuration du BIOS ou un matériel défectueux. Essayez de faire des recherches sur Internet ou demandez à vos collègues lecteurs sur MakeUseOf Answers.
Virus ou cheval de Troie
Un virus ou un cheval de Troie peut causer de graves dommages à un PC. Il peut corrompre ou supprimer des pilotes, effacer des fichiers système importants ou modifier des paramètres administratifs. Tous ces éléments peuvent provoquer des plantages inattendus, des gels ou vous laisser bloqué hors des programmes.
Pour être honnête, toute lutte contre un logiciel malveillant est généralement perdue dès que vous le remarquez. Le problème est qu'une fois qu'il s'est installé sur votre système, il est très difficile de faire confiance aux méthodes que vous utiliseriez normalement pour diagnostiquer votre PC et qui fonctionnent comme elles le devraient. Le mieux que vous puissiez faire est de télécharger un antivirus de confiance et de commencer à scanner.
Si vous ne semblez pas pouvoir déraciner le malware, vous avez fait besoin de nuke le disque et de réinstaller Windows. C'est pourquoi vous devriez toujours utiliser un antivirus, exécuter un pare-feu et sauvegarder fréquemment vos données.
Problèmes d'alimentation
Dans certains cas, un problème de crash persistant, en particulier un redémarrage aléatoire ou un BSOD causé par du matériel dont vous avez vérifié le bon fonctionnement, est le résultat d'un problème d'alimentation. Vous ne devez vous tourner vers cette possibilité que si vous avez éliminé toutes les autres possibilités.
Il existe deux causes potentielles. La plus courante, et de loin, est une alimentation électrique défectueuse. Un problème avec l'alimentation qui réduit la puissance qu'elle peut fournir, ou qui provoque un flux d'énergie inégal, peut entraîner des plantages autrement inexplicables. La seule solution consiste à remplacer l'alimentation.
Des problèmes d'alimentation dans votre maison ou votre appartement peuvent également être à l'origine du problème. Un circuit surchargé, un mauvais câblage ou une multiprise défectueuse peuvent être les coupables. Vous pouvez diagnostiquer cela en déplaçant le PC dans une autre pièce pour voir si les plantages s'arrêtent soudainement.
Les logiciels
La plupart des erreurs logicielles ne provoquent pas de plantage de Windows. Le système d'exploitation et les logiciels qui fonctionnent dessus sont tous deux devenus plus fiables au fil des ans.
Pour autant, les problèmes de logiciels peuvent provoquer des blocages aléatoires. Le coupable est souvent évident car le problème ne se produit que lorsque ce logiciel est utilisé. Il sera moins évident si le logiciel problématique fonctionne en arrière-plan.
Dans de rares cas, votre PC peut se bloquer au démarrage à cause d'un logiciel qui fonctionne automatiquement. Vous pouvez généralement résoudre ce problème en démarrant en mode sans échec et en utilisant msconfig pour désactiver les logiciels qui s'exécutent au démarrage.
Surchauffe
Les composants de l'ordinateur sont sensibles à la chaleur. Une trop grande quantité peut causer des dommages permanents, de sorte que le matériel s'éteint de lui-même avant que ce point ne soit atteint. Une erreur de crash peut en résulter.
La surchauffe peut être mise en cause dans les redémarrages aléatoires et les BSOD qui semblent être des problèmes de pilote, mais qui se produisent après la réinstallation du pilote. Un bip ou une série de bips émis par l'ordinateur au moment où il se plante peut être un code d'erreur vous indiquant que le processeur a surchauffé. Vérifiez le manuel de la carte mère pour confirmer.
La source du problème peut varier. Il peut s'agir d'une ventilation inadéquate du boîtier, d'un ventilateur défectueux ou d'un dissipateur thermique qui s'est desserré. Les ordinateurs portables peuvent surchauffer tout simplement parce qu'ils sont placés sur une mauvaise surface.
Les ordinateurs portables peuvent surchauffer.