Pourquoi mon MacBook affiche-t-il un signe interdit lorsqu’il essaie d’accéder à macOS Utilities ?



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Le plus probable est que le Boot Check de votre partition de récupération pense que votre Mac n'est pas compatible avec la version de macOS sur laquelle il est construit (censé être inclus avec). Par exemple, un MacBook Early 2009 (MacBook5,2) ne peut fonctionner que jusqu'à OS X El Capitan. Il y a un fichier que macOS lit au démarrage, qui contient une liste de modèles sur lesquels il peut démarrer (MacBook6,1 MacBook7,1 MacBookPro7,1 MacBookAir4,1 - etc.), et si votre Mac n'est pas dans cette liste, il ne démarrera pas. Il vous donnera le signe d'interdiction. Par exemple, OS X El Capitan et les versions antérieures contiennent MacBook5,2 dans leur fichier Boot Check, mais macOS Sierra (la version suivante) et les suivantes ne le font pas.


Il peut aussi y avoir un problème avec le matériel du système. Par exemple, une mémoire ou un SSD défaillant, ou un problème avec la NVRAM. Voici quelques étapes à suivre pour essayer de contourner ce problème :

  1. Éteignez complètement votre Mac.
  2. Une fois éteint, rallumez-le et maintenez immédiatement enfoncée la touche Command-Option-P-R. Maintenez cette pression jusqu'à ce que vous voyiez et entendiez le Mac redémarrer plusieurs fois. Je dirais que la troisième fois que vous entendez le son "bong" (en supposant que vous avez un Mac avec cela activé), vous devriez pouvoir lâcher les touches. Laissez-le démarrer normalement maintenant.
  3. Connectez-vous, puis éteignez-le à nouveau.
  4. Démarrez, puis maintenez Command-R. Si vous voyez toujours le symbole d'arrêt, passez aux étapes suivantes.
  5. Retournez l'alimentation.
  6. Démarrez à nouveau, et maintenez Command-Option-R pour démarrer en mode de récupération Internet. Vous devrez peut-être vous connecter à Ethernet ou configurer un réseau WiFi. Le système essaiera de trouver un réseau WiFi qu'il connaît déjà lors du démarrage. Le démarrage peut prendre beaucoup de temps car il doit télécharger tout le contenu de la partition de récupération depuis Internet.
  7. Si vous voyez toujours le symbole d'interdiction, il y a probablement un problème matériel sur votre Mac qui empêche macOS Recovery de démarrer. Vous devez apporter votre Mac à un centre de service ou le réparer vous-même si vous savez comment faire. S'il possède une mémoire amovible, celle-ci peut être défectueuse ou incompatible.

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