Une police corrompue pourrait être à l'origine de l'échec du travail d'impression au niveau de l'imprimante.
La corruption peut être subtile ; une lettre particulière à une taille particulière. Les polices Open Face sont plus sujettes à cela.
Si l'imprimante prend en charge à la fois postscript et pcl, installez les deux pilotes, et si l'impression sur l'un échoue, essayez d'imprimer sur l'autre.
Le pilote postscript prendra également en charge la substitution de polices, en utilisant les polices natives de l'imprimante, un paramètre modifiable.
Sachant que la conversion en pdf aide, et que cela implique la substitution de polices, il se pourrait que quelque part, le document word ait récupéré des polices provenant d'autres systèmes. Pour nettoyer le document de ces polices, fermez tous les documents. Ouvrez un document vide et insérez (pas de copier-coller) "insérer du texte à partir du fichier" du document d'origine, puis examinez les changements de mise en page et enregistrez.
Une police intégrée peut être définie pour empêcher l'impression. La méthode ci-dessus supprime par substitution les polices intégrées, et n'utilise que les polices actuellement disponibles.
Si le document n'est pas rendu imprimable par ce qui précède, essayez LibreOffice.
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