Ça dépend.
Il existe plus d'une douzaine de programmes de préparation de déclarations de revenus de niveau professionnel.
J'utilise le logiciel fiscal Drake. Il est excellent depuis 10 ans et plus.
TurboTax est un produit de niveau consommateur d'Intuit. Pour les préparateurs d'impôt professionnels, Intuit propose les logiciels d'impôt Pro Series et Lacerte. J'ai utilisé les deux. J'ai même utilisé la version Macintosh de Pro Series.
Autres logiciels d'impôt que j'ai utilisés : UltraTax, ProFx et ATX.
En général, les professionnels de l'impôt conservent le même programme, année après année, devenant ainsi assez efficaces et experts dans leur choix. Les taux de rétention sont normalement supérieurs à 90 % pour les logiciels fiscaux professionnels. Donc, 90%+ utiliseront le même logiciel l'année suivante, même s'ils savent qu'il y a des idiosyncrasies qui les dérangent avec leur choix actuel.
Ce sont toutes des raisons pour lesquelles les comptables sont si fidèles à leur logiciel fiscal :
La courbe d'apprentissage d'un nouveau logiciel, la douleur de la conversion des fichiers des clients, la peur de faire un mauvais choix, et le regret inévitable quand ils réalisent que leur nouveau programme ne réalise pas au moins 1 fonctionnalité particulière aussi bien que leur ancien programme. Je suis sûr qu'il existe de nombreuses autres raisons.
TurboTax, franchement, est trop lent et trop peu puissant pour fonctionner dans un bureau fiscal professionnel à forte production. Il n'a pas les fonctionnalités pour gérer de nombreux clients et n'a peut-être pas la capacité de traiter des déclarations fiscales complexes. Exemple : un client possédant 30 propriétés locatives dans trois villes (dont deux avec leur propre impôt sur le revenu) dans deux États. Les logiciels de niveau grand public ne peuvent pas gérer cela. Un logiciel fiscal professionnel de qualité le peut.