Juste une : qu'ils pénalisent ceux qui tentent de les réparer, et durement.
À l'heure actuelle, je suis assis devant mon ordinateur portable avec mes deux haut-parleurs qui ne peuvent plus produire de son. L'ordinateur a cessé de les reconnaître du tout et je n'ai aucune idée de la façon de réparer ce triste état de fait. Après des heures d'efforts infructueux, de séances de réinstallation de pilotes et de redémarrage constant (ce qui prend une bonne dizaine de minutes à chaque fois dans mon cas), j'ai tout simplement abandonné. Je suis fatigué de cette merde et je suis fatigué d'être en colère tout le temps.
Comment cela est-il arrivé ? Eh bien, j'essayais de faire en sorte que le son (et pas seulement le signal vidéo) voyage jusqu'à la télévision connectée via un câble HDMI. Non seulement je n'ai rien réussi qui me rapproche ne serait-ce que d'un pouce de la résolution de ce problème, mais j'ai fini par passer de l'absence de son à la fois sur la télévision et sur l'ordinateur portable lorsqu'ils sont connectés à l'absence de son sur l'ordinateur portable en permanence. Tout simplement parfait.
Je pense qu'il est utile de penser aux ordinateurs comme vous le feriez pour, disons, la plomberie ou l'électricité. À moins que vous ne sachiez exactement ce que vous faites, n'essayez pas parce que vous allez probablement ruiner beaucoup plus de choses que vous n'en réparerez. Il n'y a pas de place pour les erreurs ici.
Et cela me frustre encore plus que, quand on y réfléchit, personne ne semble savoir pourquoi ce genre de problèmes survient en premier lieu. Depuis quelque temps, mon ordinateur portable refuse de se charger même lorsqu'il est branché et maintenant, même lorsqu'il dit qu'il se charge effectivement, il ne le fait pas. Inutile de dire que j'ai essayé de chercher une solution sur Google et qu'est-ce que j'ai trouvé ?
Les maudites listes de dépannage.
Le premier point (en supposant que vous n'utilisez pas le service clientèle de Microsoft, auquel cas vous devrez d'abord énumérer toutes les spécifications de votre ordinateur juste pour donner aux gars là-bas un peu plus de temps pour réagir correctement) est toujours de s'assurer que tout est bien branché, ce qui est toujours le cas de toute façon, et ensuite vous obtenez un tas de conseils qui pourraient arranger les choses mais ne pariez pas d'argent dessus. En d'autres termes, même les personnes qui ont conçu l'appareil que vous utilisez n'en ont aucune idée. Il s'avère que le problème de charge de mon ordinateur portable est assez courant chez les utilisateurs d'Asus et pourtant il n'existe pas de solution unique. Il peut s'agir de mettre à jour les pilotes, de retirer la batterie pendant 15 secondes ou de quelque chose d'autre. Je ne sais pas. Nous n'avons fait que créer cette foutue chose, pourquoi quelqu'un devrait-il s'attendre à ce que nous sachions comment elle fonctionne ?
Chaque fois que je cherche sur Google un problème avec mon ordinateur, je prie Dieu de trouver simplement un fil de forum dans lequel un gars pose une question à ce sujet, puis l'autre dit d'aller là et là, d'intervertir ceci et cela, puis le premier répond que ça a marché et est reconnaissant, après quoi je fais la même chose et ça marche avec moi aussi. Mais dès que les listes de dépannage entrent en jeu, je comprends que je ne vais pas pouvoir réparer les choses de sitôt parce que le fabricant lui-même ne sait pas comment faire.