Quels sont les outils, logiciels, techniques utilisés par les consultants des grands cabinets de conseil en management ?



par

Bonne question!

En ce qui concerne les outils,

  1. 'Strategic Planning&apos ;,
  2. 'Customer Relationship Management&apos ; (CRM) et
  3. 'Employee Engagement Surveys''

Les trois ci-dessus sont mondialement connus.

  1. Le benchmarking, jusqu'à récemment l'outil de gestion le plus populaire, a chuté à la 4e place, révèle un nouveau rapport de recherche de Bain & Company.

En ce qui concerne les logiciels,

  1. Planification stratégique : LivePlan est le meilleur choix pour rédiger des plans de démarrage, d'investissement, de croissance et de marketing, car il offre des options d'orientation et des ressources de recherche pour les données industrielles, commerciales et financières les plus précises. Vous pourriez aussi envisager le constructeur BizPlan.
  2. CRM : SalesforceIQ CRM est une solution prête à l'emploi qui s'installe en quelques minutes et qui est conçue pour les entreprises en croissance. Dans ce Sales Cloud, une plateforme CRM personnalisable qui évolue avec vous. Obtenez des informations sur les clients en temps réel et l'activité en un seul endroit, plus des aperçus avec des tableaux de bord et des rapports.(visitez salesforce.com)
  3. Enquête sur l'engagement des employés : Qualtrics Employee Engagement fournit des données en temps réel, des tableaux de bord basés sur les rôles et des fonctions intégrées de confidentialité des employés, ce qui permet de savoir quels leviers actionner pour augmenter l'engagement et améliorer l'expérience des employés. (Si vous voulez en savoir plus, regardez la vidéo ci-dessous)
  4. Benchmarking : 9Lenses

Selon Harvard, ce sont les outils suivants que tout cabinet de conseil doit connaître :

  1. Benchmarking
  2. Carte de score équilibré
  3. Les cinq forces de Porter
  4. La matrice à neuf cases de GE McKinsey
  5. La matrice de partage de la croissance du BCG
  6. Compétences essentielles

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