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L'utilisabilité est un aspect contrôlé de la conception de l'expérience utilisateur qui garantit que l'utilisateur final ne se fatigue pas ou ne rencontre pas de problèmes avec l'utilisation d'un produit ou de l'interface utilisateur d'un site web's. Un concepteur de l'expérience utilisateur peut contrôler l'accessibilité, l'interface utilisateur, l'architecture de l'information et la convivialité pour s'adapter aux aspects non contrôlés tels que les objectifs, le style de vie de l'utilisateur et ses habitudes. Le design UX utilise les aspects contrôlés de la technologie pour s'adapter aux aspects non contrôlés.
Un produit utilisable ne signifie pas automatiquement que son interface est simple ou facile à utiliser. La convivialité ne consiste pas à tout rendre facile. Les trois principales améliorations apportées par un produit utilisable à l'expérience de l'utilisateur final sont l'efficience, l'efficacité et, en fin de compte, la satisfaction. L'efficacité est la capacité d'effectuer la tâche prévue avec la rapidité souhaitée. L'efficacité mesure la disponibilité et l'indisponibilité. C'est la comparaison de la facilité d'utilisation avec et sans technologie. C'est la satisfaction de l'utilisateur final par rapport à ce qu'il est capable de faire avec l'interface.
Il existe d'autres mythes dans de nombreuses organisations sur l'utilisabilité qui devraient être identifiés, compris et atténués, comme le fait d'être coûteux, esthétique ou de demander quelles sont les préférences d'une personne'
Regards
usabilité des tests logiciels
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