Les ingénieurs d'application sont des ingénieurs embauchés par des entreprises qui commercialisent des produits techniques. L'ingénieur d'application aide le département des ventes avec les clients qui ont besoin d'aide ou de conseils pour appliquer les produits de l'entreprise.
Ils doivent avoir une solide connaissance des tendances de l'industrie, du domaine de l'ingénierie utilisé dans les produits, du portefeuille de produits de l'entreprise et des produits spécifiques dont ils sont responsables.
Voici un exemple de la façon dont un ingénieur d'application m'a aidé il y a quelque temps :
J'avais besoin d'incorporer un hub ethernet dans une pièce d'équipement - les taux de production sont faibles, mais le cycle de vie du produit était généralement de 5 à 10 ans. Je suis allé chez l'un des grands fabricants et j'ai trouvé une pièce qui semblait similaire à ce dont j'avais besoin, mais elle avait une fiche produit de 150 pages qui traitait principalement de la personnalisation.
Questions que j'ai posées et auxquelles il a répondu :
- C'est la pièce dont j'ai besoin pour mon application (je leur ai expliqué) ou y a-t-il une meilleure pièce en route ?
- C'est une pièce classée pour la température industrielle, y a-t-il d'autres options ou problèmes de température/environnement ?
- Est-ce qu'elle démarrera dans une configuration de commutateur Ethernet utilisable sans y charger un programme ?
- si je monte des commutateurs en cascade sur une carte pour obtenir plus de ports, puis-je simplement les coupler par condensateur au lieu d'utiliser des éléments magnétiques ?
- Si je me couple à une carte avec un transformateur qui n'est qu'à 15 cm, puis-je simplement les connecter directement sans utiliser un deuxième transformateur ?
- Cette pièce sera-t-elle disponible pendant dix ans et non pas proche de la fin de vie ( oui c'était une de leurs pièces de base très populaire et elle vient de subir un respin pour en faire un die plus petit mais fonctionnellement équivalent)
- pourriez-vous revoir mon schéma et vérifier que j'ai mis les quelques 30 broches d'option aux bons réglages pour activer les modes dont j'ai besoin
- Y a-t-il une carte d'évaluation et un schéma montrant les pièces de support typiques.
et ainsi de suite. C'était en fait des trucs assez simples mais qui m'ont fait gagner beaucoup de temps. D'autres applications peuvent être une utilisation spéciale ou une personnalisation des pièces. Comme nos cycles de vie des produits sont de 5 à 10 ans, il était également bon de savoir qu'ils prévoyaient de soutenir ce produit de base pendant de nombreuses années.