Si vous avez modifié quelque chose et qu'il a commencé à tomber en panne, annulez ce que vous avez modifié et voyez si cela résout le problème. Vous pourriez essayer d'utiliser un point de restauration à partir d'une période précédant le début du problème. Allez dans le gestionnaire de périphériques et voyez s'il y a des problèmes, et corrigez-les s'il y en a. Vous avez toujours un problème ?
Téléchargez " l'ordinateur portable spécifique et les redémarrages aléatoires " et commencez à lire. Vous trouverez peut-être un problème commun. SI ce n'est pas le cas,
Je démarrerais la machine et la laisserais simplement, sans l'utiliser, pour voir si elle se plante. Si elle ne le fait pas, cela aurait tendance à indiquer un problème avec un programme, et je commencerais à essayer d'identifier quel programme ou quelle combinaison de programmes sont le problème. S'il plante juste en fonctionnant au ralenti, il peut s'agir du matériel, de Windows, ou de quelque chose qui se charge lorsque vous démarrez l'ordinateur.
Je démarrerais alors et ferais fonctionner l'ordinateur avec un système d'exploitation alternatif. Je démarre donc dans Linux, en supposant que le problème se situe lorsque j'exécute Windows. Je peux alors vérifier s'il s'agit d'un problème de matériel - s'il se plante sous Windows et Linux, il est peu probable que ce soit un problème logiciel. S'il fonctionne bien sous Linux, cela m'indique qu'il y a un problème logiciel, peu susceptible d'être un problème matériel (j'en ai fait l'expérience).
Alors, en supposant que c'est un problème Windows/logiciel, j'exécuterais la machine en mode sans échec. Si elle ne se plante pas alors, cela indiquerait un problème de logiciel, mais je ne sais pas où. Je lancerais alors MSCONFIG et commencerais à tester les différentes options qui existent ; désactiver des programmes, redémarrer, tester et passer au programme suivant jusqu'à ce que vous trouviez la solution - un processus lent et douloureux. Les détails de ceci sont beaucoup trop compliqués à écrire ici - Google it.
La machine devient-elle chaude ? (J'ai mis à niveau un ordinateur portable vers Win 10 et il a commencé à surchauffer et à se bloquer. La solution a été de restaurer Win 8.1). S'il surchauffe, vérifiez si vous avez de la saleté / des poils de chien / de chat dans les évents de refroidissement. Il peut également y avoir d'autres problèmes matériels, et si rien d'autre ne fonctionne, je commencerais à regarder quels utilitaires de test existent.