Les 4 autres personnes qui ont répondu à cette question plus tôt vous orientent dans la MAUVAISE direction. Je vais vous expliquer.
J'ai acheté de nombreux disques Seagate Backup Plus et j'ai rencontré au fil des ans des problèmes similaires au vôtre.
Avant de vous donner la solution, vous devez d'abord comprendre comment est fabriqué le disque Seagate Backup Plus. La partie principale est un disque dur SATA standard de 2,5″. La deuxième partie est une carte de circuit d'interface qui convertit les données et l'alimentation SATA en données et alimentation USB. La troisième partie est le câble USB.
Lorsque votre ordinateur ne reconnaît pas le disque dur, vérifiez d'abord le câble pour voir s'il est sécurisé. Débranchez-le et rebranchez-le. Essayez également d'utiliser un port différent - USB 2.0 au lieu de 3.0 ... ou un autre ordinateur.
Chaque fois que vous connectez le disque dur, attendez environ 30 sec pour voir si le disque dur est reconnu.
Si le disque dur n'est pas reconnu, alors il est possible que la 2e partie (carte de circuit imprimé) soit mauvaise. allez sur YouTube et trouvez des instructions pour ouvrir le disque dur. Retirez la carte de circuit imprimé et mettez le disque SATA brut dans un ordinateur de bureau et voyez si les données sont là. Il est possible que la carte de circuit imprimé soit mauvaise (cela m'est arrivé).
Si le disque fonctionne maintenant, vous savez maintenant que la carte de circuit imprimé USB est mauvaise. S'il ne fonctionne pas, vous savez maintenant que votre disque est mauvais et que vous devez le RMA, l'envoyer pour une réparation coûteuse ou simplement le mettre à la poubelle.
J'aime les disques durs externes Seagate par rapport à WD et à certains autres fabricants parce que WD et d'autres fabricants n'ont PAS de disque SATA standard dans un boîtier externe. Cela signifie que si le circuit VA mal, vous n'avez pas d'autre recours que de mettre le disque à la poubelle ou de l'envoyer pour la récupération des données. Heureusement pour Seagate, le lecteur est un lecteur SATA standard et vous pouvez exécuter des utilitaires de récupération de données standard sur eux, donc vous êtes mieux loti.
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