Il y a quelques jours, j'étais confronté au même genre de problème!
A l'origine, je pensais qu'il y avait un problème avec mon ordinateur portable parce qu'il montrait un réseau non identifié et pas d'accès internet dans mon ordinateur portable
alors j'ai essayé beaucoup de choses disponibles en ligne de la configuration du protocole internet à la modification du ssid et du mot de passe mais rien n'a fonctionné pour moi alors j'ai juste testé avec un autre hotspot mobile et étonnamment il était connecté et l'accès internet était disponible alors j'ai commencé à trouver le problème car le problème était avec mon mobile que l'ordinateur portable !
problème : le portable n'avait pas d'ip et windows attribuait une ip autogénérée qui ne fonctionnait pas
ce que j'ai fait :
- effacer tous les réseaux connus par le passé de mon portable dans wifi
- changer le ssid et le mot de passe du hotspot mobile
- redémarrer mon mobile
ces trois étapes ont fonctionné pour moi ! et maintenant je me souviens d'un dicton en hindi "जहां काम आवे सुई, कहा करे तरवारि"
donc je dirais avant de suivre les étapes disponibles en ligne essayez de faire de petites choses comme redémarrer, vider le cache, renommer, etc. sinon toutes les étapes techniques disponibles en ligne vont créer de nouveaux problèmes!