Pourquoi mon ordinateur ne reconnaît-il pas mon téléphone Galaxy S7 lorsque je le branche via USB ? Il veut seulement charger le téléphone et il n'y a pas d'options dans le téléphone pour le configurer pour le transfert de fichiers.
J'ai'rencontré ce problème à plusieurs reprises, voici quelques choses à essayer. Faites-les dans l'ordre indiqué ici. Ne passez pas à l'étape suivante avant d'avoir'terminé l'étape précédente:
- Déconnectez votre téléphone de votre ordinateur, puis redémarrez les deux.
- Essayez un autre câble USB. Si possible, utilisez celui qui est fourni avec le téléphone. De préférence, essayez au moins deux autres câbles, en plus de celui avec lequel vous avez commencé.
- Essayez de vous brancher sur un autre port USB de l'ordinateur. Mélangez d'autres périphériques USB à d'autres ports, si nécessaire. J'ai vu un ordinateur qui reste dans ma mémoire parce qu'il ne reconnaissait le téléphone que si celui-ci était dans un port USB particulier, spécifique. Cela n'a aucun sens ! Mais, c'était comme ça. Essayez au moins deux câbles USB différents dans chaque port.
- Déconnectez votre téléphone de l'ordinateur, puis essayez d'installer le pilote USB officiel de Samsung'pour les téléphones. Il peut être téléchargé à partir d'ici : Pilote USB Android pour Windows. Assurez-vous de redémarrer après son installation. Puis, après le redémarrage, connectez votre téléphone.
Si rien de tout cela ne fonctionne, nous'allons avoir besoin d'un plus gros marteau. Ces deux-là fonctionnent ensemble. Vous devez au premier pour arriver au second.
- Activer les " options du développeur ". Ouvrez les paramètres → À propos du téléphone → Informations sur le logiciel. Tapez 7 fois sur " numéro de construction ". Vous'verrez apparaître brièvement un message indiquant que les options du développeur ont été activées.
- Retournez à l'écran principal des paramètres et faites défiler jusqu'en bas. Tout en bas de la liste, sous À propos du téléphone, vous'verrez maintenant Options du développeur. Appuyez sur Developer Options. Faites défiler la liste jusqu'à ce que vous trouviez " Configuration USB par défaut " et appuyez dessus. Dans le menu, tapez sur "Transfert de fichiers".
Puis recommencez depuis le début de cette réponse. Si vous parcourez la liste et revenez à cette partie, essayez un autre ordinateur. Si cela ne'fonctionne toujours pas, apportez votre téléphone à un centre de service agréé Samsung pour le faire réparer.
Bonne chance.