Il est difficile de donner une seule réponse définitive à la question "Quel est le meilleur logiciel de forum communautaire ?"
Il existe des dizaines de bonnes solutions, chacune ayant ses avantages et inconvénients uniques et ses domaines de spécialisation spécifiques. Vous devez rechercher une application qui répond aux besoins spécifiques de votre communauté et de votre entreprise.
Cela dit, certaines plateformes se démarquent en termes de facilité d'utilisation, de fonctionnalités et de prix. Si vous avez une expérience limitée en matière de technologie, vous voudrez également opter pour un logiciel qui ne nécessite pas de codage et de connaissances en matière de base de données pour fonctionner.
À mon avis, les cinq solutions ci-dessous offrent des niveaux élevés de fonctionnalité et sont parmi les meilleures que le marché a actuellement à offrir.
PeerBoard
PeerBoard est une solution entièrement hébergée qui convient aux constructeurs de communautés de tous types. Il existe également un plan " gratuit pour toujours " et un plugin WordPress. Il combine les meilleures fonctionnalités des logiciels de forum des plateformes plus traditionnelles avec un flux Reddit de type questions-réponses. Par conséquent, vous pouvez configurer l'architecture en fonction de vos besoins.
Les caractéristiques comprennent le tri algorithmique des messages et les votes positifs, l'optimisation SEO native, les profils d'utilisateurs riches, la réactivité mobile et le support client dédié (sur les plans payants). PeerBoard possède une communauté active d'utilisateurs professionnels et personnels.
bbPress
bbPress est le plugin de forum WordPress le plus utilisé. Il a été développé par Automattic, la société responsable de WordPress, et offre une intégration et une interfonctionnalité pratiquement transparentes avec la plateforme.
Il est facile à utiliser, open-source et gratuit. Il est également très extensible, et l'ensemble des fonctionnalités de base peut être complété par des modules complémentaires. Côté inconvénient, il n'y a pas d'options de support en dehors du forum communautaire.
Discourse
Discourse est un autre grand nom dans le monde des applications de forum. Vous pouvez choisir de télécharger gratuitement la version auto-hébergée ou de souscrire à l'un des plans gérés, qui commencent à 100 $ par mois. Il dispose d'un ensemble complet de fonctionnalités de base et convient bien aux grandes entreprises à la recherche d'une interface d'administration élégante et d'une mise en page de style flux orientée utilisateur.
Pour les petits constructeurs de communautés, le prix du plan payant peut s'avérer intenable à long terme.
XenForo
XenForo s'adresse davantage aux grandes communautés. Il a été créé par des ex-développeurs de VBulletin. C'est une solution auto-hébergée (vous devrez télécharger et exécuter le logiciel sur vos propres serveurs), mais contrairement aux alternatives similaires gratuites et open-source, XenForo est un produit payant. Par conséquent, vous bénéficierez de mises à jour régulières et d'un support payant.
XenForo est une solution puissante avec un ensemble de fonctionnalités étendu et puissant. Cependant, si vous gérez une petite communauté ou si vous manquez de connaissances techniques, vous risquez de la trouver écrasante.
Flarum
Les créateurs de Flarum ont mis l'accent sur la simplicité. Comme Discourse et bbPress, c'est une solution gratuite et certaines connaissances en développement sont nécessaires pour en tirer le meilleur parti. Cependant, si vous cherchez à construire quelque chose de propre et de minimal, et que cela ne vous dérange pas de gérer vous-même le backend et l'hébergement, alors vous devriez vous y intéresser. Il est réactif aux mobiles, rapide et son code est léger. Le revers de la médaille est que l'ensemble des fonctionnalités de base est légèrement limité par rapport à d'autres logiciels.