Essayez Document360 !- Une plateforme SaaS pour créer de la documentation produit privée et publique.
6 raisons pour lesquelles Document360 est un meilleur outil de documentation utilisateur
Éditeur Markdown et WYSIWYG intégré
Créer de la documentation produit n'est pas toujours très technique. Avec une page d'édition markdown comme dans Document360 facilite la création, la modification et la publication de l'article en quelques minutes. Vous n'avez pas besoin d'un expert technique pour manipuler la plateforme.
Si vous êtes un technophile, vous pouvez utiliser l'éditeur WYSIWYG pour vous concentrer davantage sur les aspects de mise en forme
Facile à naviguer avec une IU propre
Le client s'attend à un onboarding plus fluide et si vous utilisez la documentation produit pour onboarder un client, il est crucial de garder l'IU simple et conviviale. La structure arborescente de stockage du contenu permet au client de naviguer facilement tout en regardant une information
Optimisation du référencement
Si votre client ou prospect cherche des informations sur google, votre site web doit être classé #1. Sur document360, vous pouvez ajouter des balises à l'article et ajouter une liste de résultats de recherche pour un mot clé particulier.
Personnalisation
Vous pouvez personnaliser l'apparence de votre base de connaissances. Vous pouvez ajouter des logos, personnaliser la barre de navigation, sélectionner des couleurs, ajouter l'URL de votre marque. Créez la base de connaissances qui correspond à votre marque
Smart Search
Votre base de connaissances contient toutes les informations dont vos clients ont besoin, mais comment fait-il pour les rechercher ? Chez document360, vous disposez d'une fonction de recherche intelligente intégrée qui s'appuie sur les titres, le contenu, les balises et les mots-clés
Analytique
Vous voulez comprendre exactement comment vos clients interagissent avec votre base de connaissances. Avec les puissantes analyses de document360, vous pouvez obtenir des informations fines sur le trafic, les flux d'utilisateurs, à travers votre base de connaissances, les pages de sortie, les points d'égouttement des clients, le mot-clé le plus recherché et l'article le plus performant et plus encore. Ajouté à cela, vous pouvez obtenir les commentaires des clients pour améliorer votre base de connaissances.
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