Pourquoi Skype ne répond pas 1-{888}-588-8639 ?
Il n'y a pas de cause connue pour laquelle Skype continue de se bloquer pour certains utilisateurs. La plupart du temps, les rapports de plantage proviennent d'utilisateurs de Windows 10 après des mises à jour du système.
Dans le passé, il y a eu plusieurs cas d'erreurs qui ont provoqué le plantage de Skype. Par exemple, en 2015, des utilisateurs de Skype ont découvert qu'envoyer à quelqu'un "http : // :" faisait planter leur application.
Des erreurs de ce type apparaissent tout le temps. La cause est généralement traitée par Microsoft, qui publie souvent des correctifs et des mises à jour chaque fois que quelque chose arrive à Skype. Il est toujours utile de jeter un coup d'œil au site de blogage de Skype pour obtenir des informations.
Une autre chose qui pourrait causer des plantages constants de Skype sont les problèmes de compatibilité, les fichiers corrompus ou les logiciels malveillants.
Solution 1 : Vérifiez votre réseau
- Skype ne fonctionnera pas lorsqu'il y a un problème avec votre réseau. Donc, si vous voulez réparer " Skype ne fonctionne pas ", vous pouvez d'abord vérifier votre réseau.
- Si les autres sites Web sur votre appareil ne fonctionnent pas non plus, vous devriez essayer de redémarrer le routeur ou de dépanner le Wi-Fi.
- Si les autres sites Web fonctionnent bien, la raison pour laquelle " Skype ne fonctionne pas " pourrait être liée à la bande passante.
- Votre vitesse de réseau peut également être affectée lorsque plusieurs personnes utilisent Internet en même temps. Arrêtez-les et vérifiez si votre Skype fonctionne.
- Si votre réseau fonctionne parfaitement et que Skype ne fonctionne toujours pas, vous devez essayer les solutions suivantes.
Solution 2 : vérifiez les paramètres vidéo dans Skype
Vous devez vérifier vos paramètres vidéo et vos autorisations si vous ne pouvez pas'passer un appel vidéo sur Skype.
Voici le guide étape par étape pour vous aider.
Etape 1 : Ouvrez Skype et allez dans Paramètres> Audio et vidéo.
Etape 2 : Si vous ne'voyez pas de vidéo en direct de vous-même dans le volet de droite, vous devez :
- Débrancher la webcam puis la reconnecter à votre ordinateur s'il s'agit d'une webcam externe.
- Si vous avez plus d'une caméra, vous pouvez choisir celle que vous voulez utiliser en cliquant sur Paramètres de la webcam.
Tip : assurez-vous que rien ne bloque physiquement la caméra.
Solution 3 : autoriser Skype à accéder à votre caméra
Si vous avez essayé les deux premières solutions mais qu'elles ne sont pas utiles, vous devez vérifier si votre Skype a l'autorisation d'accéder à votre caméra et à votre microphone.
Etape 1 : appuyez sur Win + I pour ouvrir les paramètres.
Etape 2 : allez dans Confidentialité> Caméra.
Etape 3 : vérifiez la configuration :
- Vérifiez que l'option " Autoriser les apps à accéder à votre caméra " est cochée.
- Sous " Choisissez quelles apps du Microsoft Store peuvent accéder à votre caméra ", activez Skype s'il est désactivé.
- Tip : vous pouvez utiliser la même méthode pour vérifier les paramètres du microphone.
- Maintenant, vous pouvez utiliser Skype pour passer un appel vidéo et vérifier si le problème " Skype ne fonctionne pas " est résolu.
Solution 4 : mettez à jour le pilote de votre périphérique
Si votre pilote audio est obsolète, vous pouvez avoir des problèmes pour passer un appel vidéo avec Skype. Un moyen efficace consiste à mettre à jour le pilote.
Étape 1 : appuyez sur Win + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter. Ensuite, entrez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée pour accéder au gestionnaire de périphériques.
Étape 2 : Double-cliquez sur Contrôleurs son, vidéo et jeu pour le développer.
Étape 3 : Faites un clic droit sur le pilote audio et sélectionnez Mettre à jour le pilote dans le menu.
Étape 4 : Cliquez sur Rechercher automatiquement un logiciel pilote mis à jour dans la fenêtre contextuelle. Ensuite, Windows mettra à jour le pilote pour vous.
Solution 5 : réinstaller Skype
Vous pouvez également essayer de réinstaller Skype pour résoudre le problème.
Etape 1 : fermez Skype. Tapez ensuite appwiz.cpl dans la fenêtre de dialogue Exécuter et cliquez sur OK.
Etape 2 : recherchez et cliquez avec le bouton droit de la souris sur Skype dans la liste des programmes. Cliquez sur Désinstaller, puis suivez les instructions pour terminer le processus.
Etape 3 : téléchargez et installez la dernière version de Skype depuis websi
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