Depuis combien de jours vous êtes confronté à ce problème ?
Des changements récents de s/w ou h/w ont-ils été effectués ?
Essayez les étapes suivantes :
Connectez-vous avec le réseau différent et vérifiez.
Vérifiez si le même réseau fonctionne bien avec l'autre unité ?
Vérifiez l'adresse IP. (Allez dans exécuter en appuyant sur win + r et tapez cmd et appuyez sur entrée, maintenant dans la fenêtre noire tapez ipconfig /all et appuyez sur entrée). Vérifiez l'adresse IP v4 que vous obtenez. Si vous obtenez quelque chose comme 169.x.x.x commençant par 169 cela signifie que la machine ne prend pas la bonne ip.
Si 169.x.x.x ip est là allez dans le centre de réseau et de partage (win +r 》 ncpa.cpl et appuyez sur entrée) double cliquez sur l'option wifi et cliquez sur propriétés. Une fois que les fenêtres de propriétés s'affichent cliquez sur ipv4 et assurez-vous que l'ip et le DNS préféré sont définis sur Automatique.
Si du tout une autre ip est là insteqd de 169.x.x.x. Notez la passerelle par défaut et vérifiez si vous êtes capable de ping la passerelle par défaut. If reply sucessful that means there might be some issue with the Router anf in that case you need to contact to ISP.
If ping to the Default gateway is also not sucessful. Try below commands in cmd(As an Admin):
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- ipconfig /flushdns
Restart your pc and check. If still not working try the below command in admin mode
netsh int ip reset
Restart and check.
Also make sure your device has latest drivers for the BIOS , CHIPSET, WIFI
if after performing the above issue still persist. Try system restore that will store the registry to the previous date.
Else at the end if nothing is working try os reinstall and check. If after reinstall same issue replace wlan card.
Hope this will help.
Revert if any help required.
Regards
Shubam Gupta