Ce problème similaire m'est arrivé il y a quelques mois. Quand je n'avais pas d'autre choix que d'utiliser mon vieil ordinateur portable dont la batterie est presque morte et le chargeur n'est't chargé. Après avoir essayé toutes les astuces et techniques, le problème était avec les pilotes de la batterie et a été fixé.
En arrivant à votre question.
Il peut y avoir plusieurs facteurs derrière un tel problème. En voici quelques-uns :
- Le câble d'adaptateur pourrait être défectueux et ne pas être en mesure de fournir une alimentation électrique à l'ordinateur portable.
- L'adaptateur du chargeur ne fonctionne pas.
- La prise de courant est défectueuse ou endommagée.
- Les pilotes de la batterie sont périmés.
Des solutions pratiques qui vous aideront à fixer et avoir le problème de charge de votre ordinateur portable's.
- Troubleshoot Hardware Issue;
- Power Reset your Laptop;
- Update your Battery Driver;
- Update your BIOS.
Troubleshoot Hardware Issue:
- Plug the laptop's charger to different power outlets and see if charges. If yes, then the problem is with the power outlet. If no, then check the power cables and see whether they are faulty or not;
- If you can remove the battery of the laptop, remove it and connect it after a few minutes. Connect the charger with the laptop and see if it is charged.
Power Reset your Laptop:
It is the most conventional method to fix most of the issues. Here is the method to hard reset the laptop:
- Shutdown the laptop and remove the laptop battery.
- Hold on the power button for 30 seconds and then release it.
- Put the battery back into its place and start your laptop.
- Now connect the charger and check whether the computer is charging or not.
Update your Battery Driver:
Sometimes when you update the windows the battery drives become incompatible and need to be updated as well.
You can do it by update the battery's driver through Windows Device Manager utility and here are the steps to do that:
- Open Device Manager
- Locate "Batteries" from the list and double click on it;
- Right-click on your battery's driver and click on "Update Driver".
-
- Click on "Search automatically for updated driver software" and let it update.
- Once the update process is completed. Fermez la fenêtre et redémarrez votre ordinateur portable avant d'y brancher le chargeur pour vérifier si la procédure a fonctionné ou non.
Mettre à jour votre BIOS:
La mise à jour du BIOS peut résoudre plusieurs problèmes, y compris le problème de charge de l'ordinateur portable aussi, mais il faut être très prudent tout en faisant des changements sur le BIOS. Voici les étapes à suivre pour mettre à jour le BIOS de l'ordinateur portable :
- Copier le fichier BIOS pertinent sur une clé USB;
- Cliquer sur le bouton d'alimentation du menu Démarrer et maintenir la touche "Shift" tout en cliquant sur l'option "Redémarrer";
- Une option avec apparaît, cliquer sur "Dépannage" et procéder ;
- Dans les " Options avancées ", cliquez sur " Paramètres du micrologiciel UEFI ; "
- Cliquez sur " Redémarrer ", et l'ordinateur portable commencera à démarrer dans le BIOS ;
- Suivez les instructions après avoir sélectionné la mise à jour du BIOS pour terminer le processus.
Espérons que les solutions ci-dessus résoudront le problème sinon pensez à le faire vérifier par un centre de réparation informatique.