Quel est un bon CRM pour une banque d’investissement spécialisée dans les fusions et acquisitions ? Vous cherchez à suivre principalement les contacts de prospects et les contacts d’acheteurs potentiels spécifiques aux transactions.


Je passe beaucoup de mon temps à discuter avec des banquiers d'investissement et d'autres dans cette catégorie, donc heureux de partager certaines de mes conclusions.

Salesforce est la solution la plus courante que nous avons rencontrée dans cette catégorie. Il existe des habillages spécifiques aux actifs alternatifs, comme Navatar, qui font un travail décent pour adapter une partie du langage et des fonctionnalités afin de mieux correspondre au processus de pipeline de transactions qui est le plus courant ici.


Cela dit, la plupart des groupes avec lesquels nous avons parlé finissent par compléter ces systèmes avec d'autres systèmes plus manuels (par exemple, les contacts Outlook, Excel, Google Sheets) pour combler les lacunes.

Vous commencez maintenant à voir l'émergence de certains CRM plus ciblés sur les catégories d'actifs alternatifs. DealCloud est probablement le plus connu du lot, mais il a été acquis par Intapp il y a environ un an - donc je soupçonne que le rythme de l'innovation va continuer à ralentir. Ils ont des capacités de reporting assez robustes, mais il leur manque davantage de relations + d'intelligence des contacts qui conduisent le flux de transactions.

Le manque de solutions de gestion des transactions et des relations hautement automatisées et intelligentes construites pour les M&A / IB est l'une des raisons pour lesquelles nous avons commencé 4Degrees.